Ferrario Sas,

Via Macallè, 5, 20831 Seregno MB, Italia

"Ho fatto riparare con soddisfazione il mio Folletto che ha 20 anni, funziona ancora benissimo. Grazie a voi e alla vostra conoscenza, passione e competenza."

"MALEDUCATI , ARROGANTI E PRESUNTUOSI. Quando vi viene dato in mano un campione più marca e modello dell'elettrodomestico non è il cliente che deve sapere che il pezzo che state ordinando è diverso da quello che voi avete tra le mani. INCOMPETENTI !!!!!!!! Vi riempite la bocca con la frase " vantiamo 40anni di esperienza" vi garantisco che non ne passeranno molti di più di così."

"Ordinato molla per lavastoviglie portato campione molla rotta e modello della lavastoviglie quando è arrivata era sbagliata ma ho dovuto accolla mi il costo perché mi è stato detto che non poteva restituirla In oltre ha continuato a sostenere che io avevo detto che la lavastoviglie aveva una molla cosa che mi ha irritato parecchio visto che io non avrei potuto neanche saperlo visto sto che non l'avevo smontata io Esperienza pessima ha perso un cliente"

"Personale poco competente arrogante e maleducato. Ho portato in assistenza una Stirella jagua comprata da loro qualche anno fa ad un prezzo non certo economico oltre 300€. Senza nemmeno guardarla mi dicono che è troppo vecchio, che la ditta è fallita e non si può fare nulla se non sostituire il ferro con uno osceno al costo di 130€ circa. Lo stesso ferro era esposto con la sua caldaia a € 120. Una vergogna. Mi sono rivolta a un'altro centro che oltre a dirmi che è vero che la ditta è fallita ma i pezzi di ricambio esistono. In più mi ha fornito una Stirella di cortesia in attesa della riparazione. Avete perso una cliente..."

"Portato in riparazione fuori garanzia un aspirapolvere rowenta. Mi viene riferito che necessita la sostituzione di un pezzo e che ci vorranno 10--15 giorni.dopo due settimane di silenzio chiamo per info e mi viene riferito che ci vorranno altri 15 giorni per problemi di consegna dei pezzi di ricambio.se non avessi chiamato non avrei saputo nulla...sul sito ufficiale di rowenta si garantisce la consegna di pezzi di ricambio entro Max 6 giorni lavorativi e non viene specificato alcun problema. Il servizio offerto è stato poco preciso e non solo non sono stati rispettati i tempi comunicati ma se non avessi chiamato non avrei saputo nulla circa l'esagerato ritardo"