Trony Via Provinciale 29/a, 24044 Dalmine

"Siamo entrati in questo negozio per curiosità, ma abbiamo scoperto un punto di riferimento per tutti i nostri acquisti futuri grazie alla loro gentilezza, competenza, collaborazione e serietà. Facciamo infatti i nostri sentiti complimenti a Francesca del reparto elettrodomestici che con la sua gentilezza, disponibilità e professionalità, ci ha saputo guidare verso la scelta più idonea dei nostri elettrodomestici, offrendoci un servizio di consulenza e supporto, prima e dopo l'ordine, mai ricevuto in nessun altro negozio. Un ringraziamento sentito anche Nicholas, del reparto consegne, che ha saputo coordinare bene tutte le consegne con il suo team composto da Roberto, Marco, Thomas ed Andrea, i quali ci hanno consegnato ed installato con la massima attenzione quanto da noi acquistato, dandoci tutte le dovute spiegazioni per il corretto mantenimento. Complimenti all’azienda per l'ottimo servizio che offrite e per la formazione che assicurate ai vostri collaboratori…mantenete sempre così alta la preparazione e la vostra attenzione al cliente…è ciò che fa davvero la differenza ed è ciò che ci farà tornare sicuramente da voi."

"Posto dove si trova tutti di elettrodomestici ed elettronica. Reparto elettrodomestici molto fornito e dipendenti preparati e gentile. Nel reparto PC forse un po' meno. Volevano vendermi una cover per un Microsoft che poi non sarebbe andata bene. Per fortuna che il collega si è accorto."

"Sempre il massimo della scelta. Rapporto qualità/prezzo eccellente. Professionalità e cortesia non solo al momento dell'acquisto, ma anche in caso di necessità per riparazione o altro. Un posto dove non ti trattano da semplice cliente, con personale qualificato e sempre aggiornato per i vari reparti. Il mio negozio Trony di fiducia!"

"Giorni fa telefonai per sapere la disponibilità di un iPhone 13 bianco, mi passano la chiamata ad una ragazza addetta del reparto che mi risponde, con tono quasi scocciato, che il modello era disponibile ma non sapeva per quanto, avrebbe potuto esaurirsi a breve e che avrei dovuto affrettarmi. Mi reco rapidamente al reparto del punto vendita e un ragazzo mi dice che bianchi sono terminati, non nell’immediato ma da diversi giorni, per poi propormi colori alternativi. Se l’idea era quella di farmi venire sul posto per poi provare a farmi acquistare ugualmente, ciò che ho ottenuto è stato solo perdere tempo, dato che il tragitto non è stato breve. Ho acquistato presso un’altra catena senza nessun problema, sempre previa telefonata."

"Mi reco in negozio per l acquisto di una lavatrice nella speranza di trovare competenza vista la mia limitata conoscenza in tale merito... Sinceramente ho trovato molto più di quanto sperassi, oltre alla professionalita, ho constato tanta disponibilità verso il cliente,serietà, professionalità e una forte dose di umanità che non è così scontata come si potrebbe pensare. Ritornerò sicuramente per i miei prossimi acquisti!! P.s: un ringraziamento particolare alla consulente vendite elettrodomestici Luisa...complimenti sai fare molto bene il tuo lavoro, a presto e buon lavoro a tutti."