Rhenus Logistics S.p.A.

"Consegna affidata a loro da Leroy Merlin il 23/11. Data di consegna prevista dal 2/12 Siamo al 21 e di loro ancora nessuna traccia. Contattati due volte con la promessa che mi avrebbero ricontattato nel giro di 24h per tutte le info del caso. Chiamata mai ricevuta.. intanto l’impresa aspetta il materiale e (1300€) non si sa nemmeno dove sia finito… Allibito"

"Si fanno chiamare Logistics, ma di logistica non hanno niente... Per 2 settimane il range di consegna è "tra il 26 e il 2"... Poi all'improvviso ti chiamano il 26 per la consegna il giorno dopo, "dalle 14 alle 18"...! Non si riesce a contattare nessuno e mentre ci provi ti si consuma il credito ascoltando 30 secondi in loop, di musica classica registrata col grammofono.. Chissà se arriverà..."

"Pessimo nonché maleducato Se non siete in grado di rispettare una consegna TASSATIVA, ergo, pagata dal cliente per un determinato giorno, cambiate mestiere! Non che proponete giorno di consegna 48 ore dopo! Inoltre, chiamato due volte, non mi ha mai risposto al telefono. Risultato finale, merce rispedita al mittente. Leroy Merlin, mi stupisco anche di voi che vi affidate a corrieri del genere.. A mai più"

"Consegna avvenuta da Rhenus per conto di Ikea , molto puntuali e hanno chiamato ben due volte per richiedere info per la consegna . Consegnato tutto bene e veloci. Molto precisi bravi"

"Per parlare con loro devi rimanere in attesa almeno 20 minuti. Ordine già a magazzino, mi danno appuntamento per la settimana successiva. Faccio notare che sarebbe dovuto arrivare da lì a due giorni e mi rispondono in maniera scortese che l’ordine è arrivato solo oggi. Qualunque corriere consegnerebbe il giorno dopo che la merce è a magazzino non ad una settimana di distanza. Non mi affiderei mai ad un servizio così."