DHL Freight Global Forwarding Via delle Industrie 1, 20060 Pozzuolo Martesana

"Velocità e precisione al carico. Consegna documenti immediata."

"Ho un pacco qui da 11 giorni che non accenna ad essere consegnato. Il bello è che mi hanno chiamato dicendomi che lo avrebbero consegnato lunedì 17 ottobre in mattinata, ma nulla.... Ho provato a chiamare più volte, non ha mai risposto nessuno. Pessimo servizio fino ad ora.."

"Fatto dogana, tempi buoni. Stanno peggiorando, ma non per colpa loro."

"Sicuramente prezzo conveniente, ma a volte supporto clienti poco cordiale, o assolutamente irreperibile tramite telefono. E se si deve richiedere qualche informazione è difficile trovare in reparti competenti. Detto questo a volte ci sono degli ottimi assistenti molto gentile, altre volte Rudi e poco disponibili"

"Un disastro! Ho lavorato nel mondo della logistica per 6 anni, quindi do di cosa parlo: mi sono recato al deposito perchè, dopo 8gg che avevano lì un pacco, non avevano ancora idea di quando sarebbero riusciti a consegnarmelo a casa (cosa tra l'altro per cui avevo pagato). Ho apettato 2 ore prima che gli operatori trovassero il collo, brancolando in un capannone di un migliaio di metri quadrati, con merce "a terra", apparentemente non organizzata in alcun modo; questo livello di servizio, con le tecnologie disponibili oggigiorno, é assolutamente inaccettabile!"