Intimissimi

"Offerta maglie: acquistandone 4, la meno costosa è gratis. Prendo 4 maglie identiche da 30 euro, + una canotta da 15 euro che chiedo di FATTURARMI A PARTE (per avere la maglia da 30 euro gratuita, anziché la canottiera da 15 euro. NB ho preso comunque un capo in più rispetto all’offerta). La commessa non mi dice nulla e mi fa invece un unico scontrino, applicando la gratuità alla canotta da 15 euro. Io in buona fede ho strisciato la carta senza controllare. Solo dopo il pagamento mi accorgo dell’”imbroglio”, e quando l’ho fatto notare alla commessa, lei mi ha detto che la promozione prevedeva la gratuità sull’articolo meno caro. Ma io avevo chiesto due fatture separate, e avevo inoltre acquistato più articoli rispetto a quelli necessari per la promozione! E soprattutto non ero stata avvisata prima del pagamento che non era possibile avere due scontrini separati. Errore mio, che prima di strisciare avrei dovuto controllare e verificare attentamente, e chiedere chiarimenti o non acquistare proprio la canottiera da 15 euro, di modo da avere la gratuità sulla maglia da 30 euro gratis, anziché sulla canotta da 15 euro. Io avrei dovuto certamente controllare, ma in un negozio come Intimissimi una persona non si aspetta questi giochini, e di dover verificare come se fossimo ad una bancarella del mercato rionale. Alla fine, più per principio che altro, ho chiesto un rimborso totale e sono andata in un diverso punto vendita, dove acquistando gli stessi prodotti e richiedendo conti separati, la commessa ha applicato la promozione come richiesto. Quello che ha lasciato l’amaro in bocca non solo state le 14 euro di differenza, chi se ne importa, ma la sensazione di raggiro, che davvero in un negozio come Intimissimi non mi sarei MAI aspettata. Sarebbe stato sufficiente parlare ed avvisare delle modalità di applicazione dell’offerta dei 4 pezzi in caso dell’acquisto di 5 pezzi."

"personale disponibile e gentilissimo, complimenti a Reham, sorridente e simpatica. :))"

"Tutta scena se hai piu' di 25 anni tutto quello che provi non ti va bene se non hai un corpo da modella non entrare"

"È sempre piacevole entrare nel tuo negozio di fiducia, e trovare personale sorridente e disponibile. COMPLIMENTI!"

"La ragazza che ci ha servito è brava e competente e ci ha dato ottimi consigli per gli acquisti. Sucuramente un valore aggiunto per il negozio."