Tommy Hilfiger

"Questo è uno dei miei negozi preferiti all’Interno di Scalo Milano. Prodotti di qualità. Consigliato"

"Scrivo questo post molto a malincuore… Acquisto da molto tempo in questo piacevole e variopinto punto vendita e in ogni mia visita sono sempre stato assistito da commessi preparati e gentili, una particolare attenzione l’ho sempre ricevuta dal ragazzo con gli occhi chiari che è sempre molto affidabile e preparato anche su temi di natura politica e di cultura generale ma purtroppo recentemente mi ci reco per cercare un jeans e mi ritrovo in un clima di tensione e con ragazze assenti e molto più concentrate su loro stesse che su di noi clienti e non appena mi pongo per la mia richiesta mi trovo una ragazza paffuta è un po’ burbera con i capelli castani che con atteggiamento sbrigativo e poco attenta alle mie esigenze, si pone scorbutica e nel mentre laccia occhiate a caso qua e la come per rimbeccare i colleghi nella fattispecie come se lei avesse un qualcosa in più ma a giudicare la mia esperienza posso dire che cosa!? Ho avuto esperienze passate molto più sensate e piacevoli io credo che si stia perdendo un po’ lo spirito e per questo esprimo questa mia recensione poco positiva… per me il cliente viene sempre prima di ogni cosa e so di che parlo."

"Outlet con prezzi veramente concorrenziali, soprattutto nel periodo di fine saldi. Chiaramente non si trovano tutte l taglie, ma se si ha la fortuna si possono acquistare capi veramente belli a prezzi stracciati. Vale la pena fare la coda per entrare."

"Si trova all'interno del centro commerciale Scalo Milano. Il negozio è molto spazioso e la merce è ben ordinata, in modo da essere ben visibile al cliente. Si possono trovare dai pantaloni, ai maglioni, camicie, giubbotti, calzature, accessori etc... Bello lo stile casual di Tommy, i prezzi sono quelli soliti della marca."

"Bel negozio, buona scelta, tutto ordinato e ben disposto. Purtroppo vi è stato uno spiacevole problema di comunicazione tra me e la cassiera, una graziosa giovane ragazza che alla domanda, avete una confezione regalo? Doveva rispondere, e secondo me, solo con un si/no, ovvero: --- sì la abbiamo (e con sì un persona normalmente si aspetta una confezione, magari una scatola, o un sacchetto, con nastrino, bigliettino ecc ) ---no non la abbiamo in quanto siamo solo forniti di sacchetti brandizzati. Se la comunicazione tra cliente e dipendente si fosse limitata a rapide e concise frasi come quelle descritte, tutto si sarebbe svolto con armonia. La cassiera invece mi ha risposto con un:” certo che abbiamo un sacchetto! (intendendo il sacchetto, la busta ecc. che normalmente i negozi forniscono a corredo degli acquisti) Il suo tono era quasi stupito, e forse con un velo di disappunto. Le rispondo che intendevo chiederle se erano organizzati anche con le confezioni per regali in quanto il bene da me acquistato lo era. La ragazza, sempre piu’ scocciata rispondeva lapidaria ripetendo: “certo che abbiamo il sacchetto!“ Ma dato che la mia domanda era un’altra, e dato che la mia lingua madre è un’altra, chiedevo, per togliermi i dubbi, rivolta a mia figlia, se per caso io non avessi compreso cio’ che la cassiera mi aveva detto. E la stessa, sempre piu’ indispettita si intromette dicendo infastidita: “lei mi ha aggredita!“ Ma come? Aggredita? Perché ho chiesto a mia figlia…. A quel punto ho capito che la signora ha frainteso pensando che la frase si riferisse a lei e lascito perdere… A parte il fatto che l’aggressione è un reato grave che presuppone un attacco, una violenza ecc Ma mi domando perché la gente non ascolta? E soprattutto perché vuole a tutti i costi voler sempre avere l’ultima parola, liquidandomi con un: “ha ragione ha ragione!” Davvero una brutta esperienza, la gioia dell’acquisto è stata vanificata da una ragazza troppo precipitosa nel giudicare gli altri, che invece di ascoltare le parole delle persone, attacca nella convinzione che la gente passi il tempo ad aggredire!"