Pronto Soccorso Oftalmico Via Vittor Pisani 15, 00136 Roma

"Entro con codice verde. Il sedicente medico visitandomi dice che non ho nulla di conseguenza il mio codice verde diventa bianco e devo pagare 25 euro. Però dice che mi prescrive un collirio da mettere... Secondo questo ehmmmm signore non ho nulla, tanto da dover pagare il codice bianco e mi PRESCRIVE un COLLIRIO?!?!? (Che alla fine non è stato nemmeno prescritto) Tutto chiacchiere e camice... Dovrebbero mettere personale realmente qualificato, invece di esseri lucrosi sulla salute altrui! Comunque ho ancora l'occhio che mi da fastidio e la vista inizia a calare.... tanto che non ho nulla! Certi "medici" (come piace farsi titolare) dovrebbero capare l'insalata invece di occupare posti di lavoro prezioso."

"ho accompagnato il mio ragazzo al pronto soccorso oftalmico perché da qualche mese che aveva dolore agli occhi . dopo oltre 4 ore di attesa , giustamente lui chiede quanto ancora mancava per la visita , quindi viene il medico e gli dice : “ma cosa ci fai tu qui ancora ? , qui si viene per problemi più gravi. avrebbe dovuto prendere un appuntamento per una visita dall’oculista “…..sgarbato , maleducato , inumani e senza rispetto…Se avessero detto fin dall’inizio, all’accettazione, o comunque se avessero informato all’accettazione che il problema del mio ragazzo non avesse altissima priorità sarebbe stato diverso e non avrebbe atteso seduto per ore ore cosi invece di subirsi quest’uscita infelice da parte del medico che invece di essere carino e rispettoso è stato sgarbato e maleducato….posso immaginare lo stress di questo tipo di lavoro ma non giustifica il fatto che i pazienti devono essere trattati cosi senza nessun rispetto …Una signora che non parlava benissimo l’italiano purtroppo non ha sentito il suo numero dagli altoparlanti (che non si sentiva proprio bene) che era stato nominato e una dottoressa ha detto : “ ma voi dovete attendere in sala d’attesa , voi non ascoltate “ …infatti la signora è stata tutto il tempo in sala d’attesa …..cafoni a livelli altissimi…"

"Oggi 2 dicembre ho avuto necessita del Pronto Soccorso Oftalmico per una rottura retinica all occhio sx. Sono stato accolto con gentilezza e accortezza. Dopo il triage sono stato visitato dal Dott.Marco Rispoli e la sua equipe. Mi preme sottilineare la professionalita' e la cura adoperata per trattare il mio caso. E' stato necessario sottopormi ad un piccolo ma delicato intervento laser effettuato Dr. Rispoli, che ha brillantemente risolto il mio problema. Dopo circa 1 ora dal mio ingresso ho lasciato il nosocomio. I mie complimenti al Dr. Rispoli ed alla sua equipe, professionisti nel loro settore. Bravi. Alessandro Marra"

"Mi sono rivolta in questo pronto soccorso di domenica mattina. Non voglio parlare di lunghezza dell'attesa perché non voglio sminuire il lavoro di chi si adopera per una folla di persone e lo fa comunque. Il personale infermieristico è di fatto disponibile. Sono stata chiamata nell'ambulatorio e avendo un distacco del vitreo, (scoperto poi), ero in una condizione di disagio molto alta, visivo ed emotivo. Spaventata e preoccupata. Sono stata trattata con molta fretta e poca attenzione. La sensazione era quella di dover essere sbattuta fuori in fretta e il tono della voce del medico alla mia unica domanda, visto lo sconcerto, è stato a dir poco scortese! Tipo "gliel'ho appena detto, non mi ha sentito ???" Ecco. Fatevi due domande. Ore di attesa per essere stata trattata da cani e con un distacco del vitreo nessun Oct , solo "visita" del fondo oculare, con la vecchia luce sparata nella pupilla in modo anche manesco e frettoloso. Mai più !! Non si trattano così le persone educate. Non può pagare l'utenza per la mancanza di medici, una vergogna."

"Ho avuto a che fare con la dottoressa Pappagallo Paola: approssimativa, indisponente, maleducata, inumana, inadeguata ad occuparsi di persone ma nemmeno animali. Consiglio alla struttura di allontanarla il prima possibile, sia lei che l’infermiera che era di turno assieme alla dottoressa, persona isterica, ineducata a tratti esaurita. Se penso che con le tasse che mi detraggono dal mio sudato stipendio pago per essere trattato in questo modo: mi viene il vomito!"