Istituti Clinici Zucchi - Brugherio

"Il personale allo sportello maleducato e con zero voglia di lavorare. La dermatologa (visita dei nei) molto scortese, ti guarda dall’alto in basso e sono stata anche presa in giro perché non ho sentito cosa mi ha chiesto (dato dal fatto che indossava la mascherina e parlava a bassa voce) e questo mi pare assurdo!! Sono una ragazza di 20 anni e lei potrebbe essere mia madre e mi ha trattata non male di più! Non tornerò mai più. Se non sapete lavorare a contatto con la gente cambiate lavoro."

"Personale accettazione scortese , maleducato e per nulla disponibile con i Clienti anziani. In tre agli sportelli nessuno che aiuta un anziano a capire come funziona il totem che si trova all’ingresso davanti a loro ( tra l’altro incomprensibile tappezzato di istruzioni scritte a mano ). Video “chiamata sportello” incomprensibile. ( tutti che chiedono quand’e il loro turno) Per fortuna il personale medico è competente educato e affabile. Il totem per la rilevazione della customer satisfaction andrebbe posizionato ben in vista magari all’uscita non nascosto dietro la porta d’ingresso."

"Finita la visita. Ore 9,15. Devo prendere l'appuntamento perché fra 6 mesi devo rifare la visita specialistica. Vado allo sportello direttamente perché non c'è pubblico a parte una persona anziana seduta. Mi viene detto che devo aspettare l'orario del biglietto preso al momento della visita. 10,55!! : - ma non c'è nessuno : - deve aspettare l'orario che c'è scritto. A dire VERGOGNOSO è ancora poco!! 3 persone lì a guardarti ma devi tornare fra un'ora e quaranta..... Ognuno tragga l'idea di questo posto...."

"Mi sono recata venerdì 8 Aprile per una visita di controllo con il dottor Armas. Mi ha effettuato una visita a dir poco eccellente, persona molto scrupolosa e attenta alle esigenze del paziente. Difficile trovare un medico così nel servizio nazionale. Complimenti dott. Armas. Signora Casati"

"Pessima esperienza peccato dover dare un pallino per poter recensire ne meriterebbe 0 anche meno. Mai visto in ambito sanitario un'organizzazione così deficitaria. Prenotato a 05/21 per oggi 13/10 ...sei mesi dopo...ma pazienza ..prendo nota. Oggi mi presento per poter effettuare la prestazione e scopro che non sono in nota ...mi dicono che forse sarei dovuta andare a Monza..... Chiaremente ormai era tardi.... Pazzesco ..conclusione dopo ben sei mesi mi trovo a dover riprenotare da qualche altra parte... Mai più.... appena potete evitateli"