Cerba Healthcare - Delta Medica Via Vincenzo Bellini 3, 20095 Cusano Milanino

"Visita sportiva a un bimbo, risultato del test visivo 6/10 a tutte due gli occhi. Visita dall’’oculista privato… 10/10 è un leggerissimo astigmatismo solo occhio sx Non ho parole"

"Visita medico sportiva, sede di Cusano: già fatta tutta la trafila compresi pagamento, prova spirometria e ottica, poiché avevo la pressione alta mi hanno detto di ritornare dopo 15 gg x fare la sola prova sotto sforzo. Oltre le difficolta' a prenotare il nuovo sono 45' che aspetto con gente arrivata dopo che mi.passa davanti. Non so' a che ora mi faranno la prova sotto sforzo, sono un professionista con fissati degli appuntamenti di lavoro e mi aspetto che gli orari vengano rispettati. Capisco i 15' di ritardo, ma ad ora siamo già a 45' per una visita già completata al 70%. Al"

"Purtroppo mi sono trovato di fronte ad una struttura impreparata , confusionale e non proprio educata tra l’altro senza sapere regole e avvisare di tali cambianti il Cliente. In sostanza dopo aver aspettato un’ora e mezza con mio figlio di 9 anni mi viene detto al mio turno che l’esame non poteva essere fatto in quanto non erano trascorsi 14 gg dall’ultimo tampone negativo riguardo la guarigione ( ne erano passati 11). Ma mai nessuno ci ha avvisati di questa regola è sopratutto l’avevano fissato loro questo appuntamento e avevano già tutta la documentazione . Cosa vuoi fare con la marea di gente che c’era ho salutato e me ne sono andato . Pensate ho prenotato in un altro centro subito in quanto ero nei tempi per fare l’esame ..,senza parole."

"Dovendo prenotare, con orario, sarebbe gradito essere visitati all'orario previsto. Norme COVID superficiali e assembramenti in sala d'attesa. Come mai non viene rilasciato il tracciato ECG e l'esame urine? A chi ci si deve rivolgere per ottenerli?"

"Un'ora e mezza di ritardo sull'appuntamento. Dal numero di persone in attesa, si deduce che il numero degli appuntamenti presi è superiore alla loro capacità di gestione. Le impiegate per fortuna gentili e pazienti con tutti. Non prenoterò mai più in questo centro e non lo consiglierò a nessuno."