Centro Medico Meditel Saronno

"L'operatrice addetta a fissare gli appuntamenti telefonicamente di turno il 7/11/22 alle 16:40, era evasiva nel fornire informazioni e dopo essere stata pregata di collaborare, inizialmente ha risposto in modo offensivo e in un secondo momento mi ha messo in attesa senza più ripristinare la comunicazione. Segnalerò l'accaduto anche a UniSalute affinché rivedano la convenzione con strutture che erogano servizi di questo livello"

"Visita ortopedica eseguita dalla Dott. Elena Colombo il 19 09 22 pagata 50 Euro con la convenzione Sanipass , visto il ritardo dovuto all'accettazione ,venti minuti di attesa , la Dott. aveva fretta , quindi ha visionato solo i RX e la risonanza , prescrivendo ciclo di Fisioterapia e altre terapie , senza fare la visita , ha scritto nel referto : Lasegue - Steinman 1+ Lachman - questi ho saputo dalla Fisioterapista che sono test che si fanno durante la visita , ma se questa non viene fatta come può scrivere questo sul referto ? Lo inventa ???"

"Gradirei poter chiamare e parlare con voi quando ho bisogno di prenotare una visita e non quando voi potete richiamare dopo aver speso tempo a compilare il vostro form sulla vostra pagina web. Dovreste seriamente rivedere il vostro servizio telefonico, visto che le visite non sono prenotabili sul sito, a differenza di quanto dite, perché il sistema quando tento di prenotare ti rimanda alla pagina che dice che poi sarai contattato ma purtroppo non sempre quando si lavora è possibile rispondere!!! Per quanto riguarda i medici sono tutti ottimi ma la struttura NON merita più di 1 stella."

"Purtroppo devo recensire più che la clinica le receptionist che fissano gli appuntamenti.Piu di una volta mi sono ritrovata a dover chiamare per fissare appuntamento presso la sede di Rovellasca e tutte le volte sono state scortesi e maleducate.Le peggiori sono quelle dell' odontoiatria . Purtroppo i nomi nn lo conosco e spero che sia stata sempre la stessa per non generalizzare ma io in ogni occasione mi sono trovata malissimo e pur di non chiamare più ho cambiato struttura o meglio vado direttamente a Rovellasca e cosi evito di imbattermi in alcune persone maleducate e alquanto antipatiche .A volte dovrebbero capire che non lavorano in un negozio di scarpe e che noi siamo dei pazienti nn clienti ."

"Per ritirare un esito mi hanno fatto perdere 3 ore di lavoro in 3 giorni di seguito.non trovavano la cartella,la volta dopo mancava la firma del medico. Chiamo per prenotare privatamente per mia madre e con previmedical per me mi dicono dopo aver dato i dati che mi avrebbero richiamato,richiamo io dopo 5 ore e mi risponde in maniera incompetente una tipa che sembrava sapere tutto lei ,invece voglia di lavorare saltami addosso mi risponde che ho sbagliato tasto,quando devo prenotare 2 visite una per me e l'altra per mamma Veramente scandaloso in una struttura rinomata come questa avere alle proprie dipendenze persone chenon hanno ne voglia ne competenze."