ASL San Giuliano Milanese

"Chiamato per una domanda banale.... per cambiare il medico dove chiamo?? Operatrice risponde in modo nervoso per non dire altro.....e ti dicono deve chiamare e selezionare il cambio medico..... e io si ma dove chiamo? la "signora".... alzando la voce 800 no?? bè MALEDUCAZIONE NEI PUBBLICI PAUROSA!"

"PESSIMO Sportelli vuoti, se lì davanti a loro che chiacchierano e non hanno utenza, devi chiedere il duplicato della tessera sanitaria rubata ma devi andare via telefonare prenderne l’appuntamento anche se davanti a loro in quel momento è ribadisco loro le impiegate sono senza utenza e potrebbero lavorare per risolverti il problema. A VOI LIBERO GIUDIZIO E PENSIERO ma i responsabili del sevizio dove sono? Non dovrebbero monitorare questi disservizi?"

"personale scortese al 100% neanche per un'informazione. mio zio é stato lá dalle 8 di mattina fino alle 13:00 in coda e quando si alzava a chiedere solo un'informazione la risposta é stata: "non só cosa dirle, chiami ( ma nessuno risponde) !!" oppure " non sappiamo cosa fare. prenda appuntamento ( appuntamento via telefonica, via whatsup, tramite email. MA NESSUNO SI DEGNA DI RISPONDERE). zio di 78 anni"

"Venerdì ho inviato una mail per sapere come fare la tessera sanitaria rubata, oggi, lunedì, mi è già arrivata via mail la tessera provvisoria con l'informazione che il duplicato mi arriverà per posta. Non speravo in tanta efficienza, anche perché negli ultimi mesi mi è capitato di dover fare online molti documenti di tutti i tipi, e nella maggior parte dei casi ci sono state esasperanti complicazioni e lunghe attese. Suggerisco di aggiungere sul sito i contatti e- mail, oltre a quelli telefonici."

"Purtroppo questa mattina ho avuto una spiacevole esperienza che mai mi era capitato in passato quando mi ero relazionato con glisportelli ASL di via Cavour in S Giuliano M.se Dovevo prenotare esami sangue e urine, poiché era da settembre dello scorso anno che non l facevo e non conoscendo il nuovo protocollo per le prenotazioni, mi sono avvicinato ad uno sportello per chiedere informazioni (sportello n. 2 ore 10,30 ca). Sono stato aggredito in maniera molto maleducata ed allontanato con urla dell'operatrice. In attesa c'erano solo 2 persone!!! Le informazioni le ho ricevute da 2 infermiere addette ai prelievi le quali mi hanno dato le informazioni che mi hanno permesso di risolvere il mio problema. Molto gentili che mi hanno alleviato arrabbiatura per il comportamento maleducato di quella operatrice. Forse era stressata dalla situazione che stiamo vivendo, non è comunque la sola visto che come me molte persone sono a rischio per le varie patologie."