B&B Naviglio 81

"Su alcuni siti non risulta come B&B e già questo non va. Per non parlare della pulizia assai scadente(e non sto esagerando ,ci sono ragnatele enormi ovunque e muffa , spifferi! io credo che questa struttura sia stata recuperata ,da un box auto perché e davvero strana).per non parlare della gente che fa quello che vuole alle 3 /4 del mattino,se uno vuole riposare non può.(sembra una lavanderia ,non un posto per dormire)mettete degli orari ,non è accettabile. Solo Una finestra ché per arieggiare devi lasciare aperto il bagno ,e non basta! Bustine del thè aperte alla mercé della polvere ecc . nessuno set di benvenuto ,nessun frigo, bollitore come sé non ci fosse(visto che non ci sono adattatori e prese adeguate). Doccia parzialmente funzionante,il bidet non saprei come descriverlo. è assurdo si trova ,dentro il wc????!!!!luce che non si spengono o luci che non si accendono.. Dubito che qua avvenga, un qualunque tipo di sanificazione. (Uniche note positive , vicinanze centro milano e struttura piuttosto interna rispetto alla strada). I soldi io li do buoni , perché io servizio non puó essere altrettanto?!"

"Ho soggiornato per 2 notti nel b&b Naviglio 81 e mi sono trovata malissimo. Il mio soggiorno, acquistato tramite assegno regalo smartbox, comprendeva anche 2 colazioni e 2 cene ma, nonostante avessi prenotato mesi prima - in giorni per me non comodi ma gli unici disponibili per i successivi 6 mesi circa - arrivata in loco scopro che la struttura non aveva nè cucina nè convenzioni con strutture esterne per poter usufruire delle colazioni e delle cene. Nonostante il loro inadempimento non si sono mostrati disponibili a trovare una soluzione comune. Completa assenza di personale se non per richiedere il pagamento della tassa di soggiorno MESI PRIMA dell'arrivo in struttura."

"Devo fare una segnalazione riguardo questa struttura. Dalla quale sono stata truffata, derubata, insultata, e calunniata. Premetto che ho tutte le prove audio e video di tutto l'accaduto. Ho fatto una prenotazione dal 11/10/22 al 13/10/22, arrivata nella struttura verso le ore 18.30 circa, seguito le istruzioni lasciatemi da previo messaggio WhatsApp, con le chiavi in mano, mi sono diretta presso quella che doveva essere la mia stanza. Con la lettera "N". Ovviamente al mio arrivo ho guardato un pò in giro x acertarmene di dove fosse ubicata. Quando lo trovata, ho inserito la chiave, che girava ma non apriva la porta. Ho provato più volte senza risultato alcuno, ho chiamato più e più volte la struttura, alla 5ta chiamata circa, ho chiesto l'intervento di qualcuno e mi sono sentita insultata, e denigrata, ho fatto altre chiamate e mi sono sentita dire che in pratica era mia la colpa se la porta non si apriva, premetto che ero arrivata, e stavo cercando di aprire la porta di quella stanza x entrarci x la prima volta. Li ho dovuto aspettare delle ore 18.30 fino alle ore 21.00, perdendo così la mia cena di lavoro, perdendo altrettanto la comodità di potermi cambiare, riposare ed infine andare a cenare. A tal orario, dopo passate "3 ORE" senza avere l'intervento di nessuno, ho deciso di anar via x la passare la notte altrove. Ho anche avvisato il titolare del fatto che sarei andata x forza della situazione, per ritornare l'indomani, cioè quest'oggi, il quale era rimasto d'accordo. Mentre solo ad oggi al mio arrivo in struttura, ho saputo che loro stessi avevano cancellato la mia prenotazione già pagata a Booking i giorni scorsi. Che premetto, visto che ero stata accusata fraudentamente dalla struttura, di avere rotto, scassinato tutte le porte dell'immobile, mi sono a questo punto voler tutelare ulteriormente, loro hanno più volte affermato che non avevo cercato di aprire la porta giusta, mentre io ho tutte le prove video e audio che confermano esattamente il contrario a tutto cio che loro hanno affermato e alle accuse mose a mio danno! Prove che posso fornire quallora fosse necessario."

"Il rimborso per servizi di cui non ho usufruito mi scusi ma mi sembra più che giusto… circa invece la pulizia della camera (come allegato in foto) non non si tratta solo di un accumulo di polvere ma oltre a ciò di vere e proprie ragnatele le quali per tutto il soggiorno non sono state tolte. Detto ciò sono felice che il suo B&B sia sempre sold-out, purtroppo però ritengo che la pulizia e l’onestà tra albergatori e clienti siano essenziali (in ogni struttura) e qui purtroppo mancano entrambi"

"Ho soggiornato a Marzo di quest'anno per la prima volta per lavoro e sono stata accolta con gentilezza ed eleganza. Il sig.r Francesco è disponibile e professionale. La camera era semplice e graziosa ed il materasso comodo e accogliente. L'ambiente sorprendentemente riscaldato nel modo giusto per tutta la giornata. Comunque sia, per qualsiasi necessità, si può contare sull'aiuto del personale e questo ritengo sia molto più importante di qualsiasi altro dettaglio superfluo."