Centro Medico Risana Srl Via I Maggio 12, 20835 Muggiò

"Per il momento ho fatto solo la prenotazione di un'ecografia per il prossimo Febbraio 2023 e l'esperienza in termini di attesa telefonica e gentilezza delle operatrici è stata molto positiva. L'unica cosa che suggerirei alla struttura è quella di rimandare una mail riassuntiva all'interessato riconfermando per iscritto i dati di prenotazione e le modalità di preparazione dell'esame. Con tale accorgimento si eviterebbero equivoci come è capitato a me che, non avendo possibilità di annotare le indicazioni, ho dovuto ritelefonare per conferma ricevendo comunque un'efficace assistenza. Speriamo adesso che l'esame venga eseguito con precisione e professionalità nei termini indicati dal quesito diagnostico"

"Esperienza negativa . Visita urologica .Specialista pressapochista e poco professionale . La visita (130€ ) è durata 15 minuti precisi .Non lo consiglio assolutamente."

"A seguito del prelievo presso il centro Risana di oggi 17/10/2022 intorno alle ore 9.30 devo segnalare che da parte dell'operatrice non sono state seguite le necessarie norme igieniche, ancora più rilevanti in questo periodo: - la mascherina era appoggiata solo sulla bocca -non ha disinfettato le mani prima di eseguire il prelievo - ha utilizzato un tampone imbevuto di alcol già presente in una vaschetta (insieme ad altro) dove è poi stato riposto a seguito del prelievo piuttosto che essere gettato. Azione questa che mi ha fatto nascere il dubbio che fosse stato già utilizzato. Comportamento ancora meno accettabile visto che il centro era privo di persone in attesa. Sono andata via contrariata dopo aver segnalato l'accaduto sia all'operatrice sia all''addetta dell'accettazione. Spero di non avere altri disagi visto che la stessa operatrice ha provveduto ad assemblare le provette del mattino."

"Ho preso appuntamento presso questo centro per un'ecografia alla tiroide. Inizialmente sono rimasta sorpresa dalla tempestività con la quale mi è stato assegnato l'appuntamento tramite SSN ma... devo dire di non essere altrettanto soddisfatta della visita effettuata. Purtroppo l'ecografia è stata eseguita in modo molto veloce ed approssimativo non riportando tutte le informazioni necessarie per stabilire il mio quadro clinico. Dopo il parere di due endocrinologi ho dovuto rieffettuare l'esame in un altra struttura dove, mi è stato invece rilasciato un esito completo."

"Appuntamento dato alle 11:00, mi presento alle 10:50 in sala attesa, vengo chiamato alle 11:50 (se uno ha altri impegni, un'ora di ritardo non fa certo comodo, date l'appuntamento ad un'orario realistico e basta no?). Nel mentre di quest'attesa, in sala due signore del personale hanno litigato davanti a tutti per questioni di mancate risposte alle chiamate in centralino. Questo é il meno, ora arriva il bello: ho prenotato per un tipo di esame (prescritto dal proprio medico che lo ha ritenuto adeguato), e all'ultimo viene cambiato dalla ginecologa avvisando la paziente sul momento, passando da un esame delicato ad uno invasivo. Per fare questo cambio, la dottoressa é dovuta uscire dallo studio per andare in sala prenotazioni, denotando mancanza di personale (o mancanza di organizzazione, dato che c'era una segretaria ma é rimasta seduta). La paziente si é visibilmente agitata perché mai fatte visite ginecologiche, fatto espresso chiaramente alla ginecologa, ma la dottoressa ha comunque sbrigato il tutto con fretta e distacco. La paziente ha provato a parlare di alcuni sintomi, anche per aiutare oltre che per avere un parere, ma é stata subito interrotta con "queste cose le devi dire al tuo medico, non a me". I motivi del cambio di esame ci sono stati chiariti, ma le modalità e la qualità dell'ambiente non sono giustificabili in alcun modo. Generale mancanza di umanità e nervosismo nell'aria, come espresso in altre recensioni. Magari cambia a seconda di reparti e dottori, ma fatta una volta un'esperienza così, di sicuro non si corre il rischio di una seconda."