One Million Roses Viale Ortles 85, 20139 Milano, Città Metropolitana di Milano

"Che ho telefonato a fare più di 20 gg prima? Ordine fissato, mail inviata per sicurezza, nessun acconto richiesto (per fortuna a questo punto), giorno ritiro indicato in Sabato, con orario solo dalle h.10 alle 12 passando personalmente (se poi non vi fate nemmeno vedere allora non ditelo questo lasso di tempo!). Arrivo alle 10 in punto e trovo chiuso!! Chiamo e zero risposte. Ho atteso lo stesso 1h e mezza l'arrivo di qualcuno.. I condomini che, entrando/uscendo, mi hanno visto lì tutto quel tempo mi hanno detto: "non aspettare nemmeno , questa è una strana che fa come vuole.. pure altri nonostante avessero anche pagato anticipatamente hanno trovato chiuso". Ah...! Bella roba ... Dove sono serietà e responsabilità lavorativa, dove il rispetto per i clienti? Avevate miei contatti da 1 mese quasi, avvisare con una scusa qualsiasi no? Sbagliare è umano, ma così è una presa in giro solamente e non accadrà una seconda volta. Non essendo il solo a cui è successo, "one million excuses" andreste chiamati. Per quanto riguarda me e diversi potenziali contatti business interessati al servizio, mai più! *in risposta alla Vostra* Ho chiamato e NON mi è stato detto di procedere esclusivamente online ! La signora (proprietaria) ha anzi presola richiesta e detto che aveva capito e andava bene. Abbiamo parlato pure di ritiro e mi ha detto quanto già ho riportato. In tutto questo non poteva dirmi "faccia ordine online" ? Ci mettevo 3 minuti. Io quindi mi sono presentato giorno e ora concordati al telefono. Pure nei vostri "contatti" avevo comunque compilato tutto, indicando la descrizione di quanto mi occorreva, lasciando mail e cellulare... pure da lì perchè nessuna risposta o avviso??? Quindi, non avete un giusto metodo lavorativo ma come mi hanno detto anche i Vostri vicini: "fanno un pò come gli pare". E me ne sono accorto!"

"Non è la prima volta che compro da loro...... stavolta si sono davvero superati !!!!! c è stato un problema con la spedizione .... e parliamo verso treviso ...DHL li aveva messi in difficolta !!! siccome era un avvenimento importante ..... hanno mandato un loro corriere a fare la consegna nella data stabilita !!!!!!!!! Ringrazio di cuore One Milion Roses per aver offerto questo servizio aggiuntivo..... Pertanto oltre alle composizioni e fiori che sono a dir poco stupendi ..... posso dire che sono anche sinonimo di serietà e professionalità Sicuramente continuero a comprare ancora da loro e lo consiglio vivamente Grazie ancora !!!!!!!"

"I fiori di One Million Roses sono i più belli di tutti, ed il mio fidanzato me ne ha regalate tante di composizioni fatte da loro. Sempre fresche e durature come nessun altro! Inoltre seguendo la loro pagina Instagram ho capito che oltre ad essere dei professionisti TOP, sono anche una azienda dal cuore grande enorme! Durante la prima pandemia di Covid 2020 sono andati ad omaggiare personalmente, rischiando la salute, omaggiare i medici e le infermiere al Sacco di Milano, un milione di Rose, rischiando il contagio. E sono state vicino al popolo ucraino durante questa guerra, ho visto 6 furgoni di latte in polvere e Pampers, veramente senza parole..... Io li adoro, spero anche voi. Grazie di cuore vi amo e adoro; grazie"

"Pessimo! ordinato online giovedì mattina 25ago con consegna a domicilio (a 10€!) per venerdì 26ago (per un compleanno). MAI ARRIVATO Aspettato tutto il giorno Chiamato tutto il giorno (mai risposto) Mandato delle mail (senza risposta) Oggi 27ago mi reco nella loro sede e non mi rispondono al citofono. Presumo siano ancora in vacanza. Senza un cartello senza niente Se siete chiusi! Chiudete anche l online Così evitate ti rifilare brutte figure ai clienti. Aspetto un rimborso quanto prima. Settimana prossima ripasserò in sede Grazie"

"Ci hanno ricevuto in uno scantinato, disordinato in interno cortile privo di qualunque tipo di insegna. Abbiamo ritirato la coroncina per la laurea assolutamente basica con L aggiunta di 3 rose stabilizzate pagate in anticipo 85€ vista la cifra pensavamo meglio… ma quel che é peggio è che si sono rifiutati di darci una scatola per trasportarlo (ne avevano una quantità assurda) alla nostra richiesta ci hanno dato una scatola usata di DHL !!! Non ci hanno neanche proposto di acquistarla perché lo avremmo fatto! Ma non é finita qui, abbiamo chiamato la mattina per chiedere in più un mazzo di rose e non L hanno fatto !! Motivo: prima si paga poi lo fanno … ma comunque ci hanno detto che non potevano farlo perché avevano finito le rose. No comment MAI PIÙ."