Happy Friends Ospedali Veterinari Via Comasina 155, 20843 Verano Brianza

"Mi sento in dovere di sottolineare la grande professionalità e umanità che vige in questa fantastica clinica, tutto lo staff è meraviglioso. Non posso che elogiare il loro operato, hanno salvato la mia cucciola. Ringrazio la Dott.ssa Marrone, i Dott.ri Lopez e Munafò e non per ultimo, tutto il personale della clinica di Verano Brianza che si sono prodigati amorevolmente nella cura della mia piccola Pollon. Grazie di ❤️"

"Prima visita molto accurata ,ci è stato spiegato bene tutto e ora sta molto meglio. In caso dovessi avere ancora bisogno sicuramente torneremo da voi. Il mio gattino si è trovato subito a suo agio."

"Dopo 1 anno di frequenza presso questa struttura, mi è capitato di tutto. In sintesi posso affermare che è una struttura OK per i controlli di routine, come analisi del sangue, test fiv/felv per i gatti, appuntamenti per ecocardiografia/ecografia (ospitano professionisti esterni alla loro struttura in certi giorni della settimana). All'inizio mi avevano proposto il piano salute per i miei gatti e ho accettato in seguito alla prima visita di uno dei miei 2 gatti. Poi però ho notato disattenzioni continue: appuntamenti confermati telefonicamente, ma inesistenti una volta arrivato in struttura; attese continue nonostante gli appuntamenti tra i 30 minuti e 2h oltre l'orario prestabilito; visite frettolose da 5 minuti, per recuperare i ritardi degli appuntamenti; ammanco di antiparassitari (già inclusi e pagati nel piano salute); da dicembre poi la situazione è peggiorata drasticamente, da quando hanno introdotto un tirocinante che puntualmente faceva errori (alla nostra jack Russel non beccava la vena e l'ha martoriata dovendo cambiare zampa.. alla mia gatta che russava leggermente nel sonno, aveva detto che non aveva niente.. all'altro gatto che aveva avuto un'otite, non hanno scoperto un morso dietro l'orecchio con complicazioni 2gg dopo a causa di un brutto ascesso con necrosi in corso). Se all'episodio del gatto con ascesso sono riusciti a tamponare il problema con un appuntamento in giornata, alla gatta che russava poco durante il sonno, no: non fidandomi più di loro, mi sono rivolto alla clinica Crippa di Barzago a marzo perché la gatta aveva iniziato a tossire mentre faceva le fusa e lì mi avevano subito proposto una radiografia, da cui abbiamo scoperto una massa da 1cm nel polmone caudale destro... La gatta ci ha lasciati il 20 luglio, perché impossibile da curare chirurgicamente a 15 anni, nonostante fosse molto vispa. E se in Happy Friends lo avessimo scoperto prima? Rimarrò sempre con questo dubbio.. la mia gatta, in 4 visite effettuate, è stata controllata seriamente solo la prima volta: le altre volte di corsa per recuperare il tempo per loro ritardi sugli appuntamenti. Il pronto soccorso funziona e non posso eccepire nulla: lo abbiamo usato un paio di volte per il nostro jack."

"Ho portato la mia gatta, mi è stato detto che era stata avvelenata, mi han fatto comprare una medicina dopo avergliela data in via orale e purtroppo non ha superato la notte, è stato un brutto colpo, non le hanno fatto alcun tipo di lavanda gastrica e mi hanno dato false speranze. Non ho pensato nemmeno per un secondo che rischiasse la vita. Anche con il mio gatto in passato non erano stati molto capaci"