GLS Portuense,

Via della Corona Boreale, 240, Fiumicino (RM)

"Pessimo servizio, non rispondono mai al telefono. Prima dicono di non avere l'indirizzo corretto o incompleto, dopo circa 5 giorni ancora non sono riuscita a farmi spedire da loro il pacco. Mettono la segnalazione di non aver trovato nessuno quando neanche passano a casa. Come fanno a lavorare da questi tempi!!!!!! PESSIMO"

"VERGOGNOSO! Fanno finta di passare e scrivono di non aver trovato il destinatario! Irraggiungibili telefonicamente o se risponde il sistema automatico anche digitando una delle opzioni proposte non le registra e dopo due tentativi cade la linea. Non lasciano un biglietto nella buca e così possono fingere di passare. Andrebbero denunciati!"

"Una vergogna! Impossibile parlare con questo punto di ritiro. Ho chiamato alle 14.30 il numero 06659781 di questo punto di ritiro, sono stata mezz'ora in attesa, poi la linea è stata interrotta. Da quel momento la stessa linea è risultata sempre occupata. Ora sono le 15.33. Ho provato a contattare il numero 800184726 ma rimanda al sito o ai diversi punti di ritiro sul territorio. Un girone infernale. Anzi una vergogna. Proprio. La recensione meriterebbe stelle nere, nemmeno quella data"

"Di meno non si può .... telefono 10 volte occupato poi 1h e 40 min in attesa , ancora sto aspettando di parlare con qualcuno a seguito dell'ennesima occasione in cui si inventano scuse per non consegnare, nel mio caso destinatario sconosciuto ( il divertente è che ordino su base regolare dal sito in questione e non ho mai avuto problemi) capisco che sia la settimana di ferragosto ma è la 7/8 volta che fate un uscita del genere ... dovrò andare a ritirare il pacco a fiumicino e non ho mezzi ..... pensavo che fosse per questi che si paga la consegna con corriere. Io andrò a prendere il pacco domani mattina cambiando i miei programmi , voi i soldi li avete già presi : ladri."

"Se potessi farei anche meno di 1 stella. Solitamente non do credito alle recensioni negative ma in questo caso sono perfettamente veritiere. GLS, come riportano recensioni di altri utenti, ha modificato volutamente in modo errato il mio indirizzo riportato sul pacco. Hanno applicato l'etichetta con l'indirizzo sbagliato sopra quella scritta, in modo corretto, da chi mi spediva il pacco dalla Danimarca. Hanno detto che era stato impossibile effettuare la consegna in quanto l'indirizzo era errato o inesistente. Sul pacco era presente, abbastanza visibile, l'etichetta con l'indirizzo corretto e applcata sopra l'etichetta errata stampata da GLS. Ho risolto rivolgendomi al servizio clienti (1 ora al telefono al quale nessuno risponde, per fortuna che almeno la mail la leggono). Dovreste vergognarvi a lavorare in modo così approssimativo. Conserverò a prova di questo le etichette errate di GLS e quella corretta del venditore (non pubblico le foto delle etichette per la privacy) e provvederò a segnalare ciò ad Amazon. Spero di non avere mai più a che fare con GLS."