Vivere&Viaggiare Ostia

"Avevo deciso di fare un viaggio a Istanbul per visitare la Turchia e immergermi in una cultura diversa dalla mia. Devo dire che non avrei potuto scegliere destinazione migliore, ma anche che l'agenzia di viaggi non poteva essere migliore di quella in cui ho avuto la fortuna di imbattermi (per puro caso, direi). La titolare, la signora Francesca, mi ha messo subito a mio agio e ha organizzato un tour nei minimi particolari, avendo anche cura di lasciarmi ampia scelta sulle caratteristiche e del tour stesso e dei vari dettagli. L'hotel selezionato, tra una rosa di quattro sulla base delle mie indicazioni, si è rivelato ottimo nei servizi ed eccezionale nella posizione, vicina a molte attrattive del posto e dalla quale era facile raggiungere (anche a piedi) tutte le attrattive più importanti della città. Ottimo il servizio dell'agenzia, ottima la capacità di ascolto del cliente e ottima l'abilità di trovare alternative e soluzioni per aggirare qualsivoglia imprevisto o difficoltà. Grazie."

"Ottima agenzia con personale davvero gentile e competente Consiglio davvero per chi deve organizzare un viaggio di andare da loro"

"Se cercate una professionista che vi segua passo passo, accontentando ogni vostra singola richiesta e rispondendo ad ogni vostro dubbio siete nel posto giusto. Ringrazio infinitamente Francesca che ha capito fin dalle mie prime parole quali fossero le nostre esigenze, dubbi e perplessità nell'organizzazione del nostro primo viaggio in 3 con un bimbo di un anno. Non poteva andare meglio di com'è andata anche grazie a lei! Ci auguriamo che questo possa essere il primo di una lunga serie di viaggi prenotati in agenzia "Vivere & Viaggiare - Ostia". Grazie di cuore!"

"La competenza e la gentilezza della titolare sono veramente TOP! L'agenzia inoltre offre la possibilità di utilizzare varie convenzioni OTTIMA!"

"Ho acquistato un biglietto aereo in classe economicain questa agenzia viaggi e all'atto dell'acquisto la persona responsabile mi detto che avevo diritto a 2 bagagli per l'andata e, naturalmente, per il ritorno. Al momento dell'imbarco ho scoperto che il diritto al bagaglio, contrariamente a quanto assicurato dalla maldestra funzionaria, era solo per l'andata e che per il ritorno avrei dovuto pagare una tassa di 100 euro. C Alle contestazioni che abbiamo immediatamente rappresentato, la funzionaria(Francesca Cina), con inaccettabile faccia di bronzo, sosteneva di aver avvisato, contrariamente da quanto inteso da me, mio marito e una terza persona presente..Inutile rimarcare l'atteggiamento non professionale dell'addetta alle vendite dell'agenzia che non garantisce i diritti dei clienti.Tornando in Italia a dicembre non manchero' di garantirmi giudizialmente per ottenere quanto promesso dall'improvvida funzionaria."