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"Cordiali, professionali e ovviamente bellissimi prodotti a catalogo! Ho ordinato tramite il sito un divano ed un letto e poi mi sono interfacciata con il negozio di Milano per la consegna al piano. Precisi nell'aggiornarmi sui tempi di produzione delle aziende e nel mettermi in contatto con il corriere per la consegna. Chiaramente i corrieri sono società esterne che hanno le loro priorità, ma questo non c'entra con il servizio del punto vendita on-line che è stato impeccabile! Bellissimo anche il tuor online/3D del negozio di Milano con il dettaglio di tutti i prodotti. L'ho consigliato ad altri amici e si sono trovati altrettanto bene."

"Ho dovuto aspettare 10 mesi per avere una libreria di legno. Nonostante miei continui solleciti e mail di richiesta di informazioni per capire le tempistiche, non ho ottenuto comunicazioni chiare e neanche un'indicazione del ritardo, che continuava semplicemente ad aumentare. In aggiunta a questi disagi, una volta arrivata la libreria, si sono dimenticati di avvisare il corriere che mi avrebbero dovuto anche montare la libreria, non solo consegnarmela (avendo io pagato entrambi i servizi). Ho dovuto quindi aspettare altri 10 giorni con la libreria smontata in salotto e organizzarmi per essere disponibile nell'unico giorno che mi hanno indicato come slot per il montaggio (dopo appunto 10 giorni rispetto alla data che avevamo inizialmente concordato per il montaggio!). Assurdo. Davvero sconsigliato."

"Servizio pessimo, abbiamo ordinato una libreria Fogia a ottobre 2021 ed è arrivata a luglio 2022 (10 mesi dopo) senza ricevere alcuna indicazione precisa sulle tempistiche. Abbiamo avuto anche grossi disservizi con il montaggio, che non ci è stato garantito nel giorno in cui era stato pianificato. Mancanza di comunicazione e poca proattivitá nel risolvere problemi (che in primis non si sarebbero dovuti verificare). Sconsigliatissimo"

"Abbiamo acquistato uno specchio di Giò Ponti, pagato al momento dell'ordine. Ci è stato consegnato al piano, con eventuale montaggio ma, essendo graffiato è stato rimandato indietro. Il nuovo specchio è stato consegnato al piano strada, parliamo di una cassa in legno alta circa 1,80 cm e larga 1,40. Il secondo specchio presentava un problema di deformazione dell'immagine. È stato previsto un ritiro programmato due settimane prima, ma il corriere non è mai passato. Abbiamo richiesto di effettuare il ritiro al piano e la riconsegna, visto i disagi ma l'assistenza è stata pessima. Hanno riprogrammato un ritiro il giorno stesso per il giorno stesso e non hanno indicato fascia oraria. Avrei preferito pagare lo specchio un più da un altro rivenditore piuttosto che subire tutti questi disagi."

"1 stella perchè meno non si può. Prima esperienza: mi hanno venduto un prodotto che non avevano. Hanno segnalato che lo avrebbero procurato. Dopo mesi fanno sapere non che non c'è nulla da fare. Ho dovuto accettare un prodotto sostitutivo e in più pagare a parte l'elettricista che è dovuto uscire ad hoc, dato che i lavori erano terminati mesi prima. Seconda esperienza: compro 10.000 euro di divani a gennaio 2022. Non l'ho ancora visto... a quando pare sono in magazzino da 1 mese e mezzo, ma ancora non hanno organizzato la consegna. Probilmente aspettano di ottimizzare il carico. Peccato che il saldo l'hanno preteso 2 mesi fa. NEVER AGAIN"