Leroy Merlin Milano Corsico

"Conosciamo gia' negozi Leroy Merlin in Italia e Francia, e così ci rendiamo conto delle varie eccellenze e difetti. Alla fine la societa' ha una cultura che in ogni modo favorisce il rapporto positivo con il cliente. Torniamo sempre x questo. La selezione dalla vasta gamma dei prodotti dal economico al pregiato. A Corsico a volte ci rendiamo conto che non siamo in Costa Azzurra. Si salva x l'eccelenze Italiane, ma un po' manca lo fascino Francese. La grande differenza resta sempre nelle persone e la gestione del totale. Mentre a Rozzano il crollo nella gestione è notevole dalla primavera ad oggi, Corsico tiene. Persone, poi, come Lara Zamboni, che ha un mente e memoria di ferro e non si arrende finché non si trova la soluzione per il cliente. Le persone alle casse fatte dalla pasienza pura. Poi, con migliaia di clienti che passano in una giornata, bagni delicati, puliti. Bravi!"

"Braviii loro si bravi come a che il personale di Rozzano MENTRE Oggi 22 ottobre dovevo ritirare un ordine a Pantigliate... ieri chiamo mi dicono che la merce é pronta per il ritiro... oggi oltre a dirmi che il mio ordine non non sanno neanche dirmi quando arriverà. Mi rivolgo al nr. verde ... i primi 2 mi hanno snobbato e messo un fischietto... l'ultimo Antonio... mi ha indicato il nr. pezzi presenti nelle varie filiali in Lombardia.... i pezzi mi servono perché devo aprire un negozio il 4 p.v. Alla fine pezzi racimolati mi aspettavo di più. Comunque un grazie per la professionalità ad Antonio call center e al ragazzo sistemazione di Corsico presente h. 16.00 di oggi."

"Darei neanche una stella per il servizio se si potesse. Avevo ordinato una porta scorrevole di vetro NERA e quando sono venuta a ritirarla me la sono ritrovata BIANCA. Sono andata a chiedere le spiegazioni in cassa e mi hanno detto che il codice dello scontrino era della porta bianca. Ho chiesto se si poteva fare il reso e cambiarla ma ho dovuto pagare 20% per la penale. Ovviamente ho detto che non ho sbagliato IO a mettere il codice nel computer e ordinarla e che come faccio a sapere a quale codice corrisponde la porta che volevo. Ma la ragazza bionda anche arrogante mi ha detto che dopo aver firmato i documenti per l’ordinazione che “LA LORO PAROLA È CONTRO LA MIA” e che non avrei potuto fare niente e se volevo la porta nera avrei dovuto pagare altri 90€ e perdere un altro mese per il ritiro. Il personale non ha voglia di lavorare. Prima di ordinarla, appositamente ho chiesto alla signora che la volevo nera e ora ne pago le conseguenze io. Non tornerò più in quel negozio. Fregate i clienti sulle penali sugli sbagli dei vostri dipendenti. Cercate quelli che hanno voglia di lavorare e che sono anche almeno un po’ competenti."

"Ho fatto installare il nuovo condizionatore dagli addetti di L.M. pessima esperienza. Fanno il sopralluogo e, senza prendere le misure, il tecnico dice che c'è bisogno del ponteggio ( 130€ extra) Quando però vengono a fare l'installazione, (ed era già stato tutto pagato) usano una normalissima scala. Dov'è il ponteggio per cui ho pagato? chiedo. Ne nasce una discussione molto accesa minacciano di non eseguire il lavoro che comunque era già stato pagato. Mi sono sentito preso in giro e questa mi sembra una truffa. per cosa ho pagato 130 € in più? Leroy Merlin non ha mai risposto alle mie mail (parecchie ) e alle mie richieste di chiarimento. Pessima esperienza sia per gli installatori che per Leroy Merlin che oltre e non rispondere, dovrebbe garantire sulla loro correttezza. ultimo aggiornamento sull'accaduto: finalmente parlo con un responsabile; Leroy Merlin mi ha fatto le scuse per quello che è successo e mi ha risarcito con un buono da 100€"

"Avevo bisogno di sistemare il mio giardino e ho trovato tutto lo indispensabile, grandi promozioni, prezzi accessibili, dovevo fare un mobile mi stato offerto il servizio di tagliare il legno lì per li, molto buono, l'unica cosa che devi cercare qualcuno per domandare se hai bisogno perché è un capannone così grandi e credo che il personale sia sparso e non li vedi nei reparti almeno quando sono stata io.. cmq raccomandatissimo"