Supermercato Carrefour Market

"Fantastici, personale disponibile, prodotti top, qualità senza eguali."

"Prodotti freschi. Anche tanti tipi di confetti per cerimonie."

"Accogliente. Prodotti di qualità. Freschi e ben conservati carne salumi frutta e verdura. Negozio ben fornito al centro del paese. Personale sempre pronto e attento."

"Come supermercato al centro è normale: prezzi normali e merce normali, ha quasi tutto che occorre. Come spesso accade mancano posti auto."

"Pessima esperienza. Non sono un mistery shopper(ma se ci tenete al vostro business ve lo consiglio) ma per quanto ci sono rimasto male ho deciso di dedicarvi per l’ultima volta il mio tempo. È da qualche mese che mi sono trasferito in zona, indubbiamente Il Carrefour in centro è comodissimo, potranno conoscere i nomi dei clienti, i loro fatti e prodigi(amici, parenti conoscenti?) e salutare(che è il minimo), ma ho potuto constatare una mancanza di rispetto verso i clienti, perché l’educazione non è solamente salutare ma il saper stare al lavoro, saper stare a contatto con i clienti, perché non tutti sono vostri conoscenti, familiari o amici. Le battute continue tra il personale, le urla per parlare del più e del meno(oltre che di lavoro) dalla cassa al banco dei salumi e l’assenza del personale del banco dei freschi perché impegnati a prendere il caffè al bar per il team, all’inizio cercavo di digerire tutto vista la vicinanza a casa. Ma ieri hanno raggiunto il culmine per quanto mi riguarda, ho dovuto aspettare i loro comodi mentre uno dei dipendenti all’ora di pranzo, credo avesse staccato perché stava pagando se non sbaglio delle mozzarelle, inizia a parlare del più e del meno facendo battute sottovoce con la cassiera arrivando a bisbigliargli nelle orecchie, io alla fine pago e lui rimane tra la cassa e l’uscita, appena varco le porte scorrevoli comincia a cantare “ma quanto è belll”, questo è scandaloso. Sia chiaro, il problema non è il dipendente che acquista, ma il contorno, anche se fuori orario di lavoro, parlare sotto voce e bisbigliare nelle orecchie, già è fastidioso normalmente figuriamoci poi tra dipendenti, in più c’è la ciliegina sulla torta “ma quanto è belll”. Per la fascia di prezzo, non essendo di Aprilia mi aspettavo molto di più. Far rispettare al personale uno standard nella customer experience sarebbe ideale almeno da poter competere con le altre catene in zona. Ripeto salutare i clienti per nome è un plus, ma prima c’è una base, che manca, peccato perché è comodo ma l’urto che mi danno è più forte. La sconsiglio vivamente C’è sicuramente di meglio per quanto riguarda il rapporto prezzo/experience."