Oknoplast Store - Nova Romana Avvolgibili - MVLINE - Somfy - Scrigno Porte Blindate

"Servizio post vendita nella risoluzione di una cerniera pivot rotta, con la rassegnazione di accettare di cambiare l'anta della porta, al limite della fantascienza. L'anta non è possibile cambiarla perché non è più prodotta (parliamo di una porta acquistata 10 anni fa e piuttosto semplice!), la cerniera non è più disponibile nei magazzini del produttore, ma non c'è la minima disponibilità nel fornire indicazioni circa il fornitore di serramenti della ferrero legno, dove magari avrei potuto risolvere il problema. La loro soluzione era quella di cambiare completamente la porta per un costo di circa 500 euro, manco fosse l'entrata della panic room! Veramente pessimi. Mai più ferrero legno e mai più romana avvolgibili."

"Sono super felice di aver scelto Nova Romana Avvolgibili. - servizio molto professionale - disponibilità del titolare (fausto) per domande e chiarimenti - zanzariere di alta qualità e molto robuste! - Zanzariere montate senza fare buchi"

"Purtroppo devo recensire negativamente. Ci siamo rivolti loro, dopo aver letto le tante recensioni positive, a luglio per un lavoro abbastanza importante: tende da sole di 6metri tutte le inferriate e zanzariere per l’intera casa .. più il cambio di tutte le finestre per una veranda di 20mq ( ci tengo a precisarlo per quello che mi è stato detto).. aspettiamo vari giorni e il nulla, richiamo e mi dicono che a breve ci girano preventivo e aspettiamo ancora..facciamo passare le ferie di agosto e richiamiamo i primi di settembre dove la segretaria mi dice che le fabbriche delle inferriate sono chiuse e testuali parole( in modo abbastanza scortese) abbiamo altri 15 lavori come il suo c’è da aspettare… bene richiamo settimana scorsa il responsabile sul cellulare che mi comunica che mi gira il tutto rientrato in ufficio.. aspetto .. morale della favola chiama oggi mio marito e gli comunicano che non fanno questi lavori più particolari( delle finestre richiedono dei tagli, ma è solo una parte del lavoro perché si riferisce alla veranda ). Ci hanno fatto perdere due mesi dietro a loro.. per me sono da evitare se non sanno neanche che lavori possono fare..poteva dirlo il giorno stesso del preventivo!"

"Molto attenti alle esigenze del cliente. La fornitura dei materiali (finestre in PVC) ha avuto un ritardo importante a causa della situazione critica mondiale, ma l'attenzione al cliente e la gestione del problema sono stati totalmente soddisfacenti. Di elevato standard qualitativo l'installazione, eseguita da squadra professionale e competente, che ha fatto un ottimo lavoro e lasciato gli ambienti puliti e ordinati. Esperienza positiva, tanto che abbiamo ordinato nuovi lavori."

"Ho portato a riparare la rete della zanzariera e mi è stata restituita con una maniglia inadatta differente dall'originale. Alla richiesta di spiegazioni mi è stato risposto di provvedere da solo e di andare da bricofer per cercare una nuova maniglia in quanto la riparazione della zanzariera era stata effettuata da un'azienda terza e non da loro stessi,.... ma io ho pagato loro e non l'azienda terza! Ricapitolando, porto ad riparare una cosa in un'azienda e loro oltre a dare la colpa a coloro che l'hanno riparata nemmeno ti risolvono il problema. Sottolineo il comportamento poco professionale verso un cliente che ha pagato un servizio rivelatosi di pessima qualità. Azienda poco seria nel servizio e nel rapporto coi clienti. Sconsigliata!!!"