Bricocenter

"Qualche piccolo problemino con il reparto di vendita. Ci è stata promessa la consegna al piano e purtroppo, se non fosse stato per la gentilezza di Alessandro, avremmo avuto grosse difficoltà. Siamo anziani e non sarebbe stato possibile, senza di lui, avere la merce nella nostra abitazione. Veloce, preciso e davvero carinissimo!! Trovarne di persone così"

"Paolo del taglio legno è sempre stato molto gentile, attento e premuroso! peccato averlo potuto recensire solo adesso! sono tanti anni che lo vedo e ha sempre dato un’ottimo servizio oltre al sorriso pacato anche davanti a persone poco gentili! fortunato il Brico ad averlo tra i suoi collaboratori! ciao"

"Ottima esperienza di acquisto, prezzi convenienti e servizi eccezionali. Ho acquistato dei generatori da spedire, come aiuto, in Ucraina e, pur non avendoli, Alessandro ha recuperato la merce presso un altro negozio portandomeli già a casa la mattina seguente. Queste cose fanno la differenza. Cordialità, rispetto per il cliente e voglia di fare. Gentilissimo e davvero professionale, anche per quanto concerne il tema Covid."

"Consegna puntuale e precisa nonostante un inconveniente che può succedere risolto egregiamente. 2 casette Tulipano per l'oasi Felina della Madonna del Bosco a Sesto. Bravo anche Alessandro che ci ha aiutato a scaricare (siamo quasi tutte volontarie donne). Grazie e ci vediamo per il prossimo acquisto."

"Di solito si trova quello di cui si ha bisogno, ma che fatica per arrivarci! Negozio gestito veramente MALE, personale che si rimbalza i clienti e completamente impreparato, la classica risposta è "non lo so, non è il mio reparto" o "deve chiedere al banco informazioni" così, ti rivolgi al punto informazioni e loro ti rimbalzano ad un altro reparto. Ci vado solo perché mi è comodo dato che è letteralmente dietro casa mia. In un'occasione in particolare, per ritirare un ordine online (cosa che dovrebbe essere la più semplice ed immediata), ho dovuto aspettare 25 min perché non sapevano dove lo avevano messo! Anche in questo caso mi ero rivolta subito al banco informazioni, da lì mi hanno rimbalzata in fondo, ai ragazzi del magazzino i quali prima di venire a sentire quello di cui avevo bisogno, ce ne han messo di tempo! Insomma, dopo una ricerca di 20 min mi rimbalzano nuovamente al banco informazioni, dove la stessa signora che mi aveva rimbalzata inizialmente, pensa bene solo in quel momento di provare a controllare se l'ordine era lì... E infatti, pronto per essere ritirato, il mio ordine era in bella vista insieme ad altri ordini effettuati online. Me lo consegna e io appongo una semplice firma e vado. Insomma, un'operazione che poteva richiedermi al massimo 5 min, mi è costata 25 min di attesa inutile per mancanza di organizzazione e professionalità. Mi auguro che non siano così anche gli atri punti vendita, perché questo è TERRIBILE."