Smart Clima Via San Rainaldo 35, 20863 Concorezzo

"Ci siamo affidati a questa azienda per la sostituzione della nostra vecchia caldaia e l’installazione di una nuova caldaia a condensazione. L’installazione è avvenuta in tempi rapidi e senza particolari problemi, anche grazie al venditore che si è incaricato del sollecito. Ciò detto, non abbiamo mai ricevuto la documentazione (dopo 10 mesi), quindi a tutt’oggi non siamo in possesso del libretto e del certificato di conformità. Dopo numerosissimi solleciti via telefono e via mail ci sentiamo continuamente rispondere che l’invio verrà fatto prioritariamente il giorno dopo, ma questo non avviene mai. È impossibile prendere un appuntamento, visto che, anche se viene fissato, poi il loro tecnico non si presenta annullando all’ultimo. Servizio clienti pessimo, con impiegate che rispondono dall’ufficio estremamente scortesi. Incredibile che ci sia gente che lavori così approssimativamente e male."

"Esperienza allucinante! Caldaia istallata a febbraio 2021 ma ancora non sono stati iim grado di fare funzionarenil termostato WiFi. Decine di telefonate e email senza mai avere una risposta. Finalmente dopo Email con copia conoscenza del mio legale si sono fatti sentire per completare il lavoro che ad oggi 6 maggio 2022 non è ancora stato fatto."

"Azienda seria, puntuale con prezzi onesti (e non è poco). Io ho avuto come intermediario il signor Marco, già da subito ho avuto una bella impressione, è una persona onesta, seria e preparata, quello che ha detto e promesso ha fatto. Dopo l'accettazione del preventivo, e data la mia situazione dove la caldaia stava per lasciarmi, il giorno successivo sono intervenuti al cambio. Che dire, sono rimasto pienamente soddisfatto, lo consiglio"

"Scusate se commento dopo la vostra risposta ma no, non penso di aver sbagliato. Sto aspettando l'installazione di un condizionatore da 3 settimane e neanche mi avete chiamato per prendere un appuntamento. Poco chiari e molto costosi, per quel che vi fate pagare è impensabile tutto questo. Mi dispiace, ormai ho pagato il servizio con voi ma non lo userò mai più"

"Mi è stata installata nell'ottobre 2020 una caldaia per conto di Eon. I tecnici sono stati molto professionali e attenti alle nostre esigenze, oltre che puntuali. Pur non avendo scelto io l'installatore, immagino che questa azienda possa garantire un ottimo livello di servizio ai propri clienti che la contattano direttamente. Ovviamente non sono in grado di giudicare il livello dei prezzi, trattandosi di un servizio che non ho pagato direttamente a loro. Professionale e cortese l'assistenza telefonica."