Climaline Srl

"Contattati per installazione impianto di riscaldamento , Volevo fare i complimenti alla Clima Line dalle Segretarie che rispondono per gli interventi, gentili e professionali , ai Tecnici che sono molto scrupolosi , pazienti e professionali nel lavoro svolto. Si pensa a volte che é un lavoro semplice non é così é complesso e io ho trovato un azienda eccezzionale . Grazie di cuore a tutti Voi!!"

"Riscrivo una nuova recensione a seguito della risoluzione delle problematiche da me riscontrate. Probabilmente le mie chiamate iniziali sono arrivate in un periodo difficile per ClimaLine date le numerose richieste di assistenza che ricevevano. Dopo qualche giorno l’azienda mi ha contattato per stabilire la data del primo appuntamento. Il personale di ClimaLine dall’amministrazione ai tecnici si è dimostrato gentile, rapido e soprattutto professionale. Il problema è stato risolto in modo ottimale in due appuntamenti. I tecnici hanno avuto molta pazienza e hanno saputo rispondere alle mie domande e alle mie richieste. Ero certo di poter modificare la mia recensione, l’esperienza è stata positiva, consiglio ClimaLine. Samsung ha affidato a questa azienda la mia pratica relativa a un problema riscontrato con il condizionatore. Sono ormai 2 settimane che attendo la chiamata del tecnico per programmare l’uscita e risolvere il problema. Sono riuscito 2 volte a mettermi in contatto con l’azienda dopo aver chiamato un’infinità di volte. La prima volta mi è stata consigliata una procedura, la seconda volta un’altra procedura ma entrambe andate fallite. Ora sto chiamando nuovamente sperando di riuscire ad avere un appuntamento con il tecnico. Spero di poter migliorare la recensione in futuro, ma al momento l’esperienza è molto negativa."

"Ho conosciuto questa azienda tramite passaparola. Li ho contattati per un problema legato al mio clima, inizialmente un po’ di difficoltà per mettermi in contatto ma, come mi hanno spiegato, dovuto all’alta affluenza di richieste in questo periodo. Devo dire che ne è valsa la pena, mi hanno risolto subito il problema dato che i tecnici avevano già disponibile il ricambio necessario. I tempi di attesa d’intervento sono stati consoni al periodo e comunque minori rispetto ad altri centri contattati. Tecnici e segretarie gentili e disponibili. Sicuramente lo consiglio."

"Premetto che erano già usciti 2 altri centri assistenza e mi avevano consigliato la sostituzione dell’impianto. Ho deciso di non demordere dalla ricerca di un altro centro assistenza che mi potesse risolvere il problema e, devo dire, ne è valsa la pena. Attesa di 10/12 giorni in piena estate direi ragionevole. Riparato il mio impianto in poco tempo con una spesa più che ragionevole. Ho aggiunto alla riparazione la manutenzione/pulizia che non avevo mai visto fare in modo così minuzioso e approfondito dalle altre aziende in passato. Personale educato e gentile a partire dalle ragazze in ufficio fino ad arrivare ai tecnici usciti. Bravi! Super consigliati!!"

"Piu che un cento assistenza.. te li crea i problemi o meglio se li inventa! Per fortuna che ho risolto con un vero centro assistenza che in 2 giorni ha risolto la cosa! Mai piu... Certo che ho annullato l intervento. La centralinista mi ha detto che il tecnico poteva rifiutarsi di salire sul tettuccio ove era presente la macchina da riparare e mi avrebbe chiesto 35 euro lo stesso (premetto che ho detto e mandato foto che è tutto in sicurezza e è presente il cavo savavita!!) Alla mia domanda come risolvo la cosa? Mi è stato risposto.. non ne ho idea!! Siete voi che dovete proporre le soluzioni, non il cliente. Mi sono rivolta a un altro centro e in 2 giorni hanno risolto tutto!!"