MediaWorld Roma Fiumicino

"La mia esperienza da MediaWorld è stata molto lunga … ma Thomas ha risolto un problema al mio telefono non da poco. Sono stata obbligata a cambiare il telefono perché avevo metà schermo nero … e per fare il passaggio dati da quello inesistente a quello nuovo ci sono volute tante e tante ore…ha tentato più strade per risolvere il tutto,non si è arreso al primo tentativo. I complimenti vanno tutti a lui che oggi mi ha permesso di scrivere dal mio iPhone nuovo …lui e le sue college sono state tutte gentili e disponibili anche verso gli altri clienti che si presentavano al loro box per mettere pellicole … avere informazioni ed altro …. Sono stata lì tante ore,ma alla fine la tenacia ci Thomas … ha risolto il mio problema che da sola non sarei mai riuscita a risolvere ….se tutti lavorassero così Vi consiglio di recarvi li …per qualsiasi problema abbiate saprete che lui farà l’impossibile per aiutarvi Aggiungo che tutto ciò è avvenuto di Domenica"

"Negozio fornito con personale non professionale. Avevo bisogno di una chiavetta per poter visionare Now in tv, ma non avevo esperienza in materia e avevo bisogno di assistenza, e dopo essere stata rimbalzata fra svariati commessi, sono stata servita da un addetto sky il cui servizio è stato indicare col dito la cesta di chiavette e girare sui tacchi. Sarebbe utile apporre la seguente scritta alle divise: "per favore clienti, non importunateci, siamo qui solo per decoro" lasciamo stare come "non" ti vengono incontro sui resi. Mi era scaduto lo scontrino per una piastra arricciacapelli da due giorni e non c'è stato il minimo di tentativo di aiuto. Lavoro in un negozio anche io e so benissimo come funziona la dinamica dei resi, due settimane anche per me, ma comprendo esigenze particolari di clienti venuti da lontano e che non riescono a tornare entro i tempi e ho sempre accontenta to le esigenze di tutti, soprattutto per un prodotto ancora imballato. A mai più"

"Abbiamo avuto la necessità di rivolgerci al reparto small repair del punto vendita di fiumicino. Siamo stati accolti con grande professionalità da Roberta e Roberto due dipendenti che ci hanno accompagnato per trovare la soluzione al problema che aveva il nostro cellulare. Ciò che ci reso felici è stata la loro gentilezza e il sorriso. Siamo grati perché lavorare con il pubblico Sappiamo che non è facile. Grazie e complimenti."

"Se potessi metterei zero stelle, ho preordinato fifa 23 oggi è il giorno del ritiro e non è ancora presente in negozio cio nonostante sono presenti tuttavia delle copie, io acquistandolo in preordine dovrei averlo oggi e prima di chi va a comprarlo al momento dell'uscita. Tuttavia a me ancora non me lo danno. Ho evitato impegni per ricevere il mio gioco, invece ho perso un giorno che è anche il mio ultimo venerdì libero per un anno."

"Megastore molto fornito. Mi sono recata da MediaWorld (Fiumicino) dopo aver visitato altre catene di negozi perché in effetti i prezzi, a parità di prodotto, sono vantaggiosi. Purtroppo ho dovuto attendere molto tempo prima di essere servita da un addetto alle vendite...vero anche che la domenica pomeriggio al reparto telefonia c'è la ressa! La commessa è stata molto gentile e dopo aver ascoltato le mie esigenze mi ha consigliato con competenza il prodotto adatto a me, senza insistere su particolari marche o prodotti "brandizzati". Ampio parcheggio; unica pecca (mi ripeto) il personale è poco per soddisfare il numero dei clienti, vista la grandezza del megastore. Soddisfatta nel complesso."