Scavolini Store Milano Sempione

"Sfortunatamente l'esperienza complessiva è stata piuttosto negativa. Cucina acquistata nel dicembre 2021, consegnata a febbraio 2022 ma con piano e altri accessori errati. Errore di Scavolini fabbrica e non dello store, di cui invece ho apprezzato l'assistenza da parte del venditore Angelo. Il problema è stato risolto nei vari mesi successivi male e a tentativi. Sconsiglio vivamente l'acquisto di una cucina dal gruppo Scavolini."

"Ho acquistato una cucina e diversi mobili su misura. Il consulente, Angelo, è stato attento ai dettagli e alle mie esigenze, tutte perfettamente rispettate. Sempre molto presente, dalla fase di progettazione al montaggio, ed estremamente reattivo alle modifiche o agli imprevisti. Faccio speciale menzione del fatto che alcuni pezzi, realizzati su misura, al primo montaggio non erano perfetti. Angelo ha subito ordinato la sostituzione, notando lui in primis alcuni difetti (quasi maniacali) da correggere, fino a perfezione. Servizio perfettamente in linea con l’alta qualità dei prodotti. Sul montaggio, Cris e la sua squadra sono stati professionali, gentili, precisi e puliti. Davvero impeccabili. Torneró sicuramente in questo negozio per completare altri ambienti della casa."

"Assolutamente incompetenti. Oltre al ritardo nella Consegna, al Momento del montaggio mancava il Piano in quarzo per un disguido (!) , 1 settimana per averlo. Quando hanno montato il lavandino non hanno montato il rubinetto e non hanno terminato con gli attacchi all'acqua ( previsti invece nel contratto di acquisto e quindi siamo Rimasti senza poter utilizzare il Lavandino per 1 settimana) . In fase di montaggio ci siamo resi conto che Le Misure non erano corrette e quindi abbiamo dovuto " rattoppare" la cucina con una giuntura ( chiaramente pagata e realizzata da scavolini). Per Finire Il Mobile frigo, non corrispondeva al frigo acquistato - anche se comunicato più volte- e l'architetta tentava di dare la colpa a noi clienti sostenendo che avevamo cambiato la Tipologia di forgo. Meno male Che scripta manent e io scrivo tutto via mail. Ci hanno consigliato un elettricista terribile, l'architetta non è stata in grado di dare indicazioni e noi siamo rimasti con dei fili penduli a vista - altro rattoppo con una canalina. Sconsiglio questo negozio in tutto e per Tutto. Servizio clienti scavolini per segnalare l'accaduto Praticamente inesistente. Hanno raccolto la " testimonianza" Ma nessuno si è mai fatto vivo. Mai una telefonata dalla titolare del Negozio. Vergognoso. Mai piû scavolini, anche se di buona qualità! Forse gli altri negozi sono migliori."

"Sono entrata nello store di Sempione con l’idea di valutare acquisti per un arredo completo per un appartamento . Per cominciare dalla cucina , l’addetta alle vendite mi ha consigliato di dare un’occhiata in show-room,l’esposizione è buona , gli ambienti curati e ampia la scelta , ho dunque visionato da sola i vari arredi . Nel momento in cui ho posto alcune semplici domande all’addetta rimasta peraltro nel suo ufficio ‘ posso sapere il prezzo di questo mobile esposto?’ Mi ha risposto che per qualunque informazione avrei dovuto prendere appuntamento , tornare con planimetria quotata e definire un progetto nei dettagli … Concordo che per definire un acquisto e un preventivo dettagliato occorra fare un progetto ma francamente ho trovato un’eccessiva chiusura e rigidità oltre che poca trasparenza . Disponibilità e attenzione al cliente sono requisiti indispensabili anche ad un primo approccio . Penso che per arredare la mia casa mi rivolgerò altrove ."

"Abbiamo acquistato una cucina presso questo punto vendita. L'addetta alle vendite, la signora Daniela, è stata gentilissima e professionale. Idem per i montatori Florin e Miguel e l'impiegata Roberta. Soddisfatti tanto del prodotto quanto del servizio."