Lorenzo Belardi & C.,

Via Padova, 217, 20127 Milano MI, Italia

"Non merita neanche una stella. Non c’è niente che sia andato bene. Elenco quello che ho fatto e cioè anche quello che è stato fatto MALISSIMO. Taglio, decolorazione, piega, shampoo, tuttoooo praticamente. Era da denuncia una cosa del genere quindi questa recensione è il minimo, e vi giuro che non sto esagerando (è un avvertimento pure per voi). Avevo i capelli lunghissimi e già un po colorati biondi. Ho chiesto solo di pulire le doppie punte e mi ha tagliato una intera e abbondante spanna senza chiedermelo, lasciandomi davanti due tende tagliate dritte senza senso (e chiama questo “taglio scalato”). La decolorazione l’ha lasciata GIALLA sui miei capelli già dal 2* giorno. Le radici per nessun motivo sensato diventano SUBITO ARANCIONI e giustifica la cosa dicendo “che mi dona”. La ciliegina? Doveva durare 3 ore il tutto e hanno avuto il coraggio di tenermi seduta per 7 ore e mezza (cronometrati giuro) pagando 250€ per rovinarmi. MAI PIU. RINGRANZIA che ho risparmiato denuncia e molto altro. RAGAZZE NON ANDATE IN QUESTO SALONE, VI ROVINERETE! (Avvertenza: se il proprietario del salone tirato in causa osa solo negare il SUO DANNO o rispondermi scortesemente alla mia PERSONALE ESPERIENZA VISSUTA, partirò con le denunce!)."

"Personale molto gentile. Bravissimi nei tagli corti da donna."

"La mia compagna ha prenotato per entrambi,ci siamo presentati all'orario esatto e ci è stato detto di accomodarci. dopo10 minuti di attesa con le dipendenti che arrivavano dopo l'inizio dell'orario di lavoro il proprietario ha chiesto alla mia compagna cosa dovesse fare e l'ha fatta accomodare,io sono rimasto ad aspettare altri 10 minuti dopo di che me ne sono andato visto che non mi calcolava nessuno!!! Organizzazione zero perchè se uno prenota e gli viene dato un orario non deve dover attendere senza poi essere servito!!"

"Mi sono recata da questo parrucchiere per la prima volta più di un mese fa: ho scelto un total look che comprendeva una decolorazione totale, tonalizzazione del colore e taglio. Risultato stupendo, colore bellissimo esattamente come volevo, conto alto ma adeguato al lavoro svolto, quindi tutto bene. Il proprietario mi assicura che la volta successiva avrebbe fatto il ritocco della crescita e avrebbe tonalizzato il colore, mi dice che sarà un lavoro facile. Ieri sono tornata per fare, appunto, il ritocco del colore con relativo toner e quando vado a pagare mi ritrovo con un conto quasi uguale a quello pagato la prima volta, ossia tanti soldi. Chiedo spiegazioni e il proprietario mi liquida dicendo che ha fatto comunque la tinta a tutti i capelli, si gira e se ne va. Oltretutto mi fanno uno scontrino con l’importo totale ma senza dettaglio, perciò non so nemmeno cosa ho pagato. Addirittura la ragazza in cassa mi dice che aveva segnato anche il taglio, cosa che non è stata fatta. Sono senza voce a causa di una brutta laringite perciò pago e me ne vado. Torno a casa e mi accorgo che i capelli sono di un biondo arancione e non biondo platino come avrei voluto. Ora, questo salone mi era tanto piaciuto, la prima volta mi sono trovata benissimo ed ero molto contenta del risultato, nella mia testa ero già loro cliente fissa, ma dopo quello che è successo ieri sono molto, molto delusa. Credo che quando una cliente chiede spiegazioni sul conto sia doveroso spiegare per filo e per segno tutto quello che è stato fatto e non dare una risposta scocciata, girare i tacchi e andarsene, ci sono proprio rimasta male. In più il colore non è quello che volevo ed essendo completamente afona ho avuto difficoltà a reclamare. Specifico che lo staff del salone è squisito, la ragazza che mi ha seguita è deliziosa, gentile e attenta ma la gestione del proprietario con i nuovi clienti è alquanto discutibile. Sono disposta a spendere ma non a essere presa in giro e ieri mi sono sentita proprio così, perciò cercherò un nuovo parrucchiere che spero sia felice di avere una cliente nuova."

"Lorenzo, molto bravo, ha saputo valorizzare il mio viso anche senza vederlo, perché coperto dalla mascherina. Capisce molto bene la richiesta e sa consigliarti, le ragazze lavorano tutte molto bene."