CasaTua Rozzano Via Alessandro Manzoni 21, 20089 Rozzano

"Abbiamo concluso da poco l'acquisto dell'arredamento di casa nostra. Carmelo ottimo consulente, paziente e subito pronto ad accogliere le nostre richieste. Vasta gamma di scelta anche nella qualità. Siamo riusciti ad avere un prezzo conveniente e qualità elevata. Se si ha intenzione di acquistare da loro, un accordi lo trovi. Un ringraziamento particolare al direttore del punto vendita per il trattamento che ci ha riservato."

"Non affidabili! Ho ordinato un armadio ad agosto, consegnato a ottobre con ripiani interni sbagliati. Mi hanno lasciato i pezzi smontati in corridoio. Dopo quattro settimane sto ancora aspettando una programmazione del montaggio dei pezzi corretti. Mi ritrovo con mezzo mobile da un mese: il servizio post vendita è pessimo! Da evitare.."

"Ecco qual’è il caso in cui vorresti poter recensire con numeri in negativo! Su una scala di valori dove 0 è pessimo e 10 è top, qui siamo a -100! Gestione cliente : inesistente Professionalità: inesistente Serietà si misura con chi ti risponde al Telefono che ti ride in faccia Siamo in ballo da più di un anno e ancora non abbiamo ciò che stiamo debitamente pagando al completo! E signori, parliamo di una cassettiera e un comodino!3 consegne! 3 volte lì stessi pezzi sbagliati! E quando chiamo per far presente il tutto,inizia la pantomima! Potrei comprendere se stessimo parlando della camera del papa o della ferragni…ma Così non è! E quando gli dici che interpelli un legale fanno spallucce: tanto loro i soldi li hanno già presi “ faccia come vuole signora” Posti così Con personale così Devono chiudere! E se dopo cinque mesi dall’ultima consegna sbagliata, diversi solleciti, trovi quella sclerata che ti ride in faccia appunto, sei di nuovo vittima della stessa situazione : “ le passo la logistica perché la merce è arrivata “ Ma se non chiamavo io non lo sapevano, dopo 5 Mesi? Così per tutte le volte in cui ho dovuto fissare un appuntamento con loro! Una follia! Se volete problemi andate da CASA TUA! Chiudete e datevi all’ippica!"

"Quando decidi di acquistare casa, la scelta dell’arredamento e a chi affidarti è importante perché sai che quei mobili dovranno durare nel tempo. Appena sono entrata nel negozio di Rozzano non ho avuto dubbi, lì avrei acquistato tutti i mobili di casa. Non potrò mai smettere di ringraziare Carmelo, un professionista davvero in gamba, che ha compreso subito le mie esigenze aiutandomi a progettare gli spazi interni. Soprattutto la cucina è stata la più grande sfida ma grazie agli ottimi consigli e al prodotto di qualità, sono estremamente soddisfatta del capolavoro. Ringrazio quindi Carmelo, Umberto per la simpatia e la precisione nel prendere tutte le misure, il direttore e tutto il suo staff, persone gentili e disponibili. Un grazie infinito va però a Nicolaie, insieme alla sua squadra sono stati davvero eccezionali, nel montare tutti i mobili, veloci precisi e pulitissimi. Che dire…a distanza di qualche mese, sono tornata in negozio per acquistare la camera degli ospiti. Grazie a tutti"

"Abbiamo acquistato la cucina con penisola e cappa a lampadario. Per poterla collegare al soffitto abbiamo dovuto far fare una traccia e quindi abbiamo chiesto la posizione esatta per poterla fissare. Al momento del montaggio ci siamo accorti che il buco per poter installare il piano a induzione era stato intagliato sul top a una misura sbagliata e quindi la cappa non era centrale. Avevamo richiesto gli angoli smussati per evitare che la bambina si facesse male ma sono arrivati praticamente taglienti e abbiamo risolto con i paraspigoli. Inoltre i tubi del lavandino erano sbagliati e non facevano chiudere il cassetto e abbiamo dovuto andare a comprarli giusti. Mi era stato detto che avremmo dovuto creare un attacco per il piano cottura ma non mi avevano parlato che il forno sarebbe arrivato con i fili scoperti e avrei dovuto pagare 150 euro per far fare gli attacchi. Essendo ignorante in materia e non avendo mai cambiato la cucina non era così scontato e la professionalità vuole che il cliente venga avvertito di eventuali spese in più. Insomma, tra il geometra che mi ha fatto aspettare un ora rispetto all'orario stabilito per l'appuntamento sostenendo che me ne avesse dato un altro, la data di consegna indicata sul contratto della cucina che doveva essere tra il 25/03 e il 05/04 e se la sono rigirata dicendo che era riferito alla consegna in magazzino (???)arrivata comunque l'11/04, i vari errori sulla creazione della cucina stessa, direi che è l'ultimo acquisto che faremo. Se i prodotti sono di qualità lo scopriremo nel tempo. Le due stelle sono esclusivamente per l'estetica della cucina."