Nails Lounge,

Via Roma, 23, 20090 Segrate MI, Italia

"Ho prenotato in questo centro 4 volte a distanza di mesi e tutte e 4 le volte sono stata richiamata perché avevano bisogno di disdire il mio appuntamento in quanto avevano una ragazza in malattia. L’ultima volta nuovamente mi è stato richiesto di poter disdire il mio appuntamento (avvertita il giorno prima) per chiedere di spostarlo dalle 18 alle 13. Ho detto che non potevo perché lavoravo e che sarebbe stato possibile spostarlo alla settimana dopo di martedì perché sarebbe stato il mio giorno di riposo. Chiudendo la telefonata mi è stato detto che anche quel giorno fissato erano un po’ incasinate e che allora visto che era il mio giorno di riposo mi avrebbero chiamata nel caso avessero avuto nuovamente la necessità di spostare l’appuntamento. Devo essere onesta che quel giorno poi non sono riuscita a presentarmi all’appuntamento dimenticandomi di cancellarlo (cosa che non ho mai fatto), ma mi sono sentita trattata come cliente di serie B e nonostante siano molto brave a fare la manicure non andrò mai più in questo centro perché essendo per me già molto difficile prenotare (in quanto ho veramente poco tempo libero), diventa ulteriormente difficile se ogni volta viene cancellato l’appuntamento. Ps se uno è a casa di riposo non vuol dire che può stare tutto il giorno a casa ad aspettare la chiamata dell’estetista."

"Personale molto scortese. Avevo messo il semipermanente da loro (messo davvero molto bene, mi è durato molto) ma una volta rovinato li ho ricontattati per farlo togliere e mi è stato risposto che non era un problema loro, che non avevano posto per fare solo una rimozione (che era già compresa nel prezzo iniziale che avevo pagato!!). Sono dovuta andare in un altro centro estetico per farmelo rimuovere. Non ci tornerò."

"Il personale è ottimo"

"Professionale e accogliente, qualità del servizio e dei prodotti offerti OTTIMA."

"Cordialitá professionalitá ed estrema competenza consigliato"