Santagostino Repubblica - Polo radiologico

"Ho fatto varie visite al sant'Agostino in altre strutture e non ho mai avuto un problema così vergognoso come quello di oggi. Ho prenotato una visita per mia madre che ha un problema molto grave al ginocchio quindi scegliamo come specialistica il dottor Enrico Roberto Pedotti, dopo aver passato 20 minuti in attesa il medico con zero professionalità e una maleducazione inaudita esclama: "SE VUOLE HO 9 MINUTI PER VISITARLA HO ALTRI IMPEGNI DEVO ANDARE!" A quel punto mia madre controbatte vista la poca professionalità della situazione e viene soccorsa da un'altra dottoressa che con gentilezza si propone di effettuare lei la visita pur non essendo una specialista. Ci rifiutiamo di effettuare la visita oltretutto pagata in anticipo e che probabilmente non verrà rimborsata. È inaccettabile che un medico si comporti in questa maniera ed è vergognoso che la struttura gestisca le cose in questo modo, meglio i lunghi tempi d'attesa della sanità pubblica che pagare questi posti per essere trattati così! Mai più al Sant'Agostino!!!"

"Esame prenotato con ritiro il 20/09 - a seguito del ritiro avevamo già video consulto prenotato per le 19.10 del giorno stesso. Il mio compagno si reca presso la vostra struttura e nessuno sa dov'è finito l'esame. Sarà stato refertato? Nessuno lo sa...La contattiamo alle 16. Nessuna chiamata. Iniziamo il calvario dell'assistenza via whatsapp - contattati 6 volte! non una...6 volte, aperta la segnalazione sul sito e la risposta è sempre...sollecitiamo la sede! Ritengo che aver pagato 140€ per questa assistenza siano soldi rubati! Ritengo che il servizio sia decisamente peggiorato!"

"Centro nuovo e pulito. Il medico che ha eseguito la mia ecografia è stato bravissimo ed esaustivo. Mi ha fatto entrare anche in anticipo. Una cosa che ritengo assurda è dover pagare dopo la prestazione facendomi perdere più tempo del dovuto (Bisogna nuovamente riprendere il biglietto dell’accettazione e fare la fila). Ho impiegato più tempo per il pagamento che per accettazione iniziale più la visita."

"Se prenoti la risonanza per il piede e caviglia ti mandano in questa sede sempre. Esame vecchissimo, ti fanno infilare il piede tutto piegato in un cilindretto e alla fine l esame non riesce nemmeno ad essere completo Assurdo. Dopo tanti anni sarebbe ora di provvedere con una risonanza buona. Mandate i clienti a Corvetto in modo da fare l esame come si deve perché quando i chirurghi vedono quelle immagini e la posizione del piede si scandalizzano"

"Ottima esperienza per RMN ginocchio di un ragazzo di 13 anni. Molto disponibili in reception. Simpatia e competenza. Esame puntuale e personale medico gentile. Forse un po’ limitato la Sala d’attesa ma la struttura è quella. Referto disco consegnato in tempo reale e Giorno dopo ( sabato) presente anche referto. Anche il prezzo e il tempo di prenotazione è stato ottimo. Per la mia esperienza 5 stelle meritate."