Farmacia Americana del dr.Alberto Siccardi

"Ho scoperto questa Farmacia anni fa, pur non abitando a Monza, perchè vicina al mio luogo di lavoro. Sin da allora l’ho sempre considerata “La Mia Farmacia di riferimento”. La Farmacia Americana è molto fornita e il suo Personale sempre molto professionale, gentile e disponibile. Ringrazio ancora oggi in particolare il Dott. Alberto Siccardi, per la Sua efficienza e velocità nel risolvermi un problema. Sicuramente da raccomandare. Grazie"

"In questa farmacia gentilezza e cortesia non sono di casa. Meglio non andare per effettuare i tamponi rapidi perché la cafoneria con la quale si viene trattati è insopportabile. È preferibile non fornire un servizio se non si ritenga di doverlo fare. Sconsigliato a tutti."

"Stamattina ho chiamato per ricevere info riguardo l'effettuazione di buchi alle orecchie per due bambine. La signora che mi ha risposto mi ha detto che presso la farmacia li fanno. Quando ho chiesto se mi potessi presentare in giornata a qualsiasi orario, mi ha risposto che, tolta la pausa pranzo e la prossimità dell'orario di chiusura sarei potuta andare quando volevo. Alle 16 e 57 circa (dopo l'uscita di scuola) mi sono recat in frmacia e sono stata invitata a tornare il mattino seguente perchè stavano per iniziare i tamponi. Quando ho chiesto spiegazioni sul perchè non fossi stata adeguamente avvertita al telefono (mi sarei evitata 20 minuti di strada a piedi delle bimbe e relativa delusione) la signora mi ha detto che non sapeva perchè la collega del mattino non me lo avesse detto e che comunque loro in questo momento hanno altre priorità. Quando ho mosso la critica che anche i buchi sono un loro servizio e che me lo stavano negando senza una motivazione valida, la signora accampava altre scuse senza ammettere mai il torto. Delusione totale. Vi sembra professionale?"

"Io al contrario ho ricevuto grande disponibilità nel vedermi rilasciare il Green pass in tempi brevi, se non immediati, grazie a un metodo di lavoro preciso,professionale, ed efficiente.La cordialità e la professionalità del personale, rimangano, il vero valore aggiunto di questo esercizio ,che non si limita a vendere farmaci, ma ad offrire servizi annessi alla salute di grande utilità ed interesse. Non solo dei farmacisti, ma dei veri consulenti di salute. La consiglio!"

"Causa computer rotto e prossimità delle ferie mia moglie si è recata in questa farmacia per avere il certificato vaccinale. È stata rimbalzata ad altri luoghi visto che il farmacista ha inventato scuse e regolamento vario che non poteva scaricare quanto richiesto. Ho telefonato poi per eventuali chiarimenti ma oltre a rispondere male ha ulteriormente inventato scuse e mi ha detto di farmelo da solo a casa. Premetto che se avessi il PC funzionante avrei fatto da solo vorrei ricordare a tutti che è un servizio pubblico e devono espletare il servizio sempre e comunque. Ovviamente in un periodo difficile come questo non pensare solo al profitto sarebbe speciale"