FARMACIA Stazione Piazza della Libertà 12, 20017 Rho

"Pessimi. Uno: esito positivo del tampone comunicato a voce alta dopo aver chiamato per cognome la persona in presenza di altri clienti. Non si tratta di un dato sensibile che richiede riservatezza? Due: tampone di fine quarantena fatto pagare sebbene il farmacista sapesse che la persona era positiva e segnalata a ATS dunque aveva diritto all'esonero del pagamento. La persona ha pagato perché giovane e inesperta. Telefonata educata del genitore per capire i motivi di questa indebita richiesta di pagamento: farmacista sprovvisto di onestà intellettuale (tipo: "è stato un errore, mi spiace, siamo molto presi") e per niente imbarazzato per aver chiesto il pagamento di un esame che lui, professionista in campo sanitario coinvolto nella gestione della pandemia, sapeva di non dover far pagare."

"Proprietario scortese ,non umano ,non professionale , incompetente e maleducato. File e assembramenti fuori e dentro l'attività nessuna informazione ,nessun controllo. Ieri , domenica, dopo un'ora e mezza di fila al freddo per fare il tampone COVID , arrivato all'orario di chiusura , ha lasciato fuori dalla farmacia famiglie con passeggino ,anziani e bambini poiché era arrivato l'orario di chiusura. Avrebbe dovuto avvisare prima ! Non è corretto ! Vi dovreste solo VERGOGNARE !"

"DOPO OLTRE 70 GIORNI DI TAMPONI E DI VISITE IN ALTRE FARMACIE POSSO AFFERMARE CHE QUESTA È LA PIÙ ORGANIZZATA….OLTRE CHE SERIETÀ E COMPETENZA."

"Mi sono recata per fare il tampone il 24/12 la mattina per le 9.30, coda lunga perché non prendono appuntamento ed è una delle poche della zona che offre questo servizio senza prenotazione. Tampone effettuato per le 11.20 e fino a li tutto bene, il problema e stato il dopo. Poca organizzazione per le file e per la gestione delle persone, non si capisce chi deve pagare, per sapere l'esito c'e chi lo sa subito chi deve aspettare 20 minuti. Nel complesso non posso lamentarmi per il servizio che hanno offerto, magari con il tempo riuscianno a gestiore meglio la modalità di accesso e le relativa procedure dopo il tampone"

"Staff eccezionale anche dal punto di vista umano .Ho fatto il tampone in un altra farmacia di Milano ma non riuscivo a scaricare il QR code sono venuto qui per impegni di lavoro,(nel frattempo era entrato un signore che aveva bisogno di una mano ed è stato trattato in modo molto garbato ) ho chiesto aiuto a un ragazzo dello staff che mi ha risolto il problema in pochissimo tempo nonostante non avessi fatto il tampone nella loro farmacia e nonostante ci fosse molto lavoro da fare. Complimenti e grazie mille, veramente eccezionali"