Villa Fiorentina,

Piazzale Antonio Gramsci, 31, 01100 Viterbo VT, Italia

"É innegabile che a questo mondo esista il male, così come è innegabile che esista il bene. La differenza è che il male viene spesso commesso senza sforzo alcuno, mentre per fare del bene occorrono cuore, arte, fatica. Proprio per questi motivi la cattiveria gratuita è un problema che ognuno di noi ha affrontato almeno una volta nella vita: le vibrazioni negative che ci arrivano quasi sempre da persone rabbiose e frustrate e colme di invidia e livore nei confronti del prossimo, vili, perché incapaci di sostenere e condividere con te il proprio punto di vista, magari muovendoti delle critiche costruttive, è solitamente una persona franca e leale, che magari non la pensa come te, ma che merita rispetto per la sua onestà intellettuale. Queste critiche egregio Sig.Zucca, NOI le accettiamo , servono a farci migliore! Ma non la cattiveria gratuita, come in questo caso. Vede, avrebbe potuto tranquillamente contattarmi, o chiedermi un appuntamento, e chiedere spiegazioni....Le ricordo,che per ben 2 volte, e in anni diversi, Lei si è rivolto a noi per prestare assistenza a sua madre! significherà qualcosa?? Comunque sia, in queste due occasioni , Mai, abbiamo avuto " l'onore" di incontrarla personalmente. E lei si arroga il diritto di vomitare cattiverie sull' operato di professionisti SERI e INTEGERRIMA struttura, senza mai averla visitata!!? Si è basato unicamente su quanto riferito da sua madre? Persona che ha creato problemi sin dal giorno successivo, urlando, maledicendo gli operatori in modo del tutto gratuito, solo perché le è stato negata l' assurda richiesta di gestire da sola i farmaci!!! ?? ( cosa contro ogni normativa di legge) Sa cosa credo , egregio Sig.Zucca Se lei avesse messo un solo piede in Villa Fiorentina, avrebbe notato il modo in cui vengono assistiti i nostri nonni , la serenità che vige in questo posto, sono certa che al primo sguardo avrebbe compreso che stava commettendo un madornale errore a giudicare basandosi unicamente sulle parole di una donna anziana colma di acredine. Ma, a quanto pare , per lei è stato più facile vomitare cattiverie , verso delle persone che con solo due telefonate da parte sua, le hanno risolto il problema : "dove parcheggiare mamma , mentre noi ci rilassiamo in vacanza?!" (Sarà il senso di colpa Verso sua madre, e questa cattiveria veso villa fiorentina pensa di riscattarsi ai suoi occhi!?). Faccia un esame di coscienza!"

"Essendo un'attuale dipendente di Villa Fiorentina, ed essendo presente al momento del commento del signor Zucca, mi sento di rispondere dicendo che è veramente superficiale lasciare questo tipo di commenti quando proprio lei non ha mai varcato la soglia della nostra struttura OLTRETUTTO IN DUE DIVERSI SOGGIORNI IN DUE DIVERSI ANNI! (mi viene da dire che non è poi così male qui dentro no?! O magari facevamo comodo soltanto per le ferie estive?) Una struttura dove risiedono degli ospiti con problemi fisici e condizioni di salute mentale non proprio perfetta, per via dell'anzianità chiaramente, altrimenti sarebbe stata una casa vacanza e non una casa di riposo per anziani! Tra il nostro personale ci sono persone che lavorano in sanità da più di 20 anni, personale non sprovveduto, qualificato e laureato con un piano di lavoro idoneo e seguito al millesimo. E chi ci ha stretto la mano, a differenza sua, può confermarlo! Dopodiché, la nostra soddisfazione più grande è avere degli ospiti che sono con noi da 10 anni, ovvero dal primo giorno di apertura della struttura, con tanto di parenti soddisfatti e sereni perché CI conoscono e sono fisicamente presenti per i loro cari. A differenza del suo volto signor Zucca che non abbiamo mai visto. Fortunatamente questo tipo di commenti si leggono/sentono più che raramente, e quelle rare volte da parte di persone che probabilmente hanno ascoltato una sola campana, non del tutto funzionante oltretutto! Collegandomi a questa ultima frase, concludo con il dire che "quando si punta il dito contro qualcuno, le altre tre dita puntano se stessi". Cordiali saluti."

"La missione della Casa di Riposo Villa Fiorentina volge a coltivare il benessere degli ospiti, avendo cura di ogni persona con dedizione e rispetto dell'individualità; la porta è sempre aperta per le visite con i parenti in totale sicurezza e rispetto delle normative, si è accolti con il sorriso dallo staff e dalla direzione sempre presente per trovare progetti professionali educativi riabilitativi e preventivi mirati per il singolo ed il gruppo."

"Quando abbiamo portato la nonna di quasi 100 anni a Villa Fiorentina a Viterbo non ci aspettavamo un accoglienza ed una dedizione ad un lavoro a dir poco particolare da parte di tutto il personale. Professionalità, competenza, attenzione, pazienza e un qualcosa che va oltre a tutto questo, l'amore per gli ospiti. Un ringraziamento particolare alla sig.ra Sonia e ai responsabili dell'intera struttura. Ancora grazie vi abbracciamo con affetto."

"Senza dubbio tra le migliori Case di Riposo della zona, a due passi dal centro storico e a soli 100mt. da Prato Giardino. Struttura storica arredata veramente molto bene, con particolare attenzione all'ordine e alla pulizia. Un servizio di accoglienza impeccabile, con personale sempre preparato e più che cortese. Ambiente tranquillo e piacevole, proprio come dovrebbe essere. Consiglio di visitare questa magnifica struttura!"