Ford Ambrostore

"ATTESA INTERMINABILE E DELUSIONE FINALE. Febbraio 2022 ordino una Focus. Da contratto la consegna era prevista per Giugno 2022. Finalmente arriva il mese tanto atteso, ma purtroppo mi avvisano che la produzione è stata slittata a Settembre con consegna prevista a Ottobre Bruttissima notizia, ma non avendo alternative decido di godermi l’estate e pazientare. Ai primi di Settembre contatto il concessionario per avere novità e mi viene detto che purtroppo la produzione è stata nuovamente slittata a Novembre. La cosa fastidiosa è che nessuno mi ha avvisato, ma ho dovuto chiedere io. Anche qui, TANTA TANTA pazienza e decido di aspettare ulteriormente. A Ottobre mi avvisano che è stata silttata nuovamente a Febbraio. ASSURDO!!!!! Decido di annullare tutto, ma mi dicono che devo aspettare il 1 Gennaio per non pagare penali. Penali???? Ma che modo è di gestire un cliente che aspetta la macchina da diversi mesi? Soprattutto se si ha la consapevolezza che la produzione è slittata a Febbraio!? Mi hanno proposto di visionare il loro usato per poter ottenere subito un veicolo, ma purtroppo non ho trovato nulla che potesse interessarmi. Bastava venirmi incontro accettando la rescissione senza penali e probabilmente si sarebbe chiusa li la questione, invece no. Mi tocca aspettare ancora fino a Gennaio pur sapendo che non arriverà… questo è il fastidio. Purtroppo per me, mi ritrovo con le mani legate perché il contratto va a loro favore (ovviamente)….. ma il buon senso a volte potrebbe essere usato, soprattutto in un caso del genere. RISPOSTA AL VENDITORE: Non mi sembra di aver omesso la vostra proposta di visionare l’usato, ma dal momento che nessun veicolo mi interessava, rimango “bloccato” nella stessa situazione di prima ovvero: attendere ancora l’arrivo di un veicolo ordinato ormai 8 mesi fa. La critica non è rivolta al ritardo della consegna (che purtroppo a volte può capitare) ma alla gestione di una mia richiesta specifica: accettare una rescissione senza penali per un auto che non arriverà. Mi sembra tutto chiaro e lineare. Saluti"

"Ho acquistato una vettura presso Ford Ambrostore di Paderno Dugnano e sono stato seguito dal venditore Davide C. con cui mi sono trovato molto bene. Mi ha seguito e dato le giuste indicazioni consigliandomi nel mio acquisto. Il tempo di attesa è stato veramente molto breve considerando il periodo (circa 2 mesi)."

"Abbiamo acquistato una Ford Puma . Ci ha seguiti DAVIDE, una persona molto professionale, educata che senza insistenza ci ha dato molta fiducia. Grazie Davide. Continua così. Inoltre, la macchina è arrivata puntualissima come concordato."

"Fino all’acquisto della macchina, personale molto gentile, poi assente. Assistenza clienti pari a 0, ogni volta che ho avuto bisogno non sono mai stati efficienti. Ambrostore concessionario Ford sconsigliato assolutamente"

"Primo.macchinq bellissima E poi anche un bel posto Bravo tutti.se in futuro comprerò una machina nuova di sicuro mi faro un giro prima da loro. Quella in foto e stata ritirata stamattina dal mio vicino . Gaetano Alvaro.taaccbbhhhh"