Riccardi Auto Citroën e Opel Corso Sempione 68, 21057 Olgiate Olona

"Personale gentile eben preparato. Esperienza positiva. Ottimo trattamento sull'usato."

"Esperienza pessima penso che non ci ritornerò più. Venditore Marco alla stipula del contratto acquisto nuovo veicolo molto preparato. Il problema è iniziato con il proseguire delle fasi successive e il passa patata tra colleghi. Assicurazione nella rata leasing senza casko o collisione inclusa, dopo la mia esplicita richiesta.Il trapasso da uso proprio ad uso terzi hanno fatto scadere il foglio di via e inoltre il veicolo consegnato senza revisione. Nel primo ordine avevo richiesto il paracolpi valigie del paraurti posteriore e ho fatto prima ad ordinarlo direttamente io.Mi montano i cerchi in lega e non mi fanno subito la convergenza e l'equilibratura. Cosa dire bravi siete stati bravissimi e professionali."

"Mi sono recato per una spia accesa (chiave inglese) mi fanno una diagnosi veloce e si scopre che la colpa è di una candeletta, perfetto, prendo l’appuntamento per la sostituzione…….vado per il ritiro della vettura e all’accensione del quadro noto ancora la stessa spia fissa, spengo il motore rientro e faccio presente il problema. Mi viene chiamato il capo officina che riporta dentro la vettura e mi informa che probabilmente è il relè che comanda il pre-riscaldamento delle candelette, decidiamo insieme che gli avrei lasciato la vettura per controllare il cablaggio. Mi reco quindi il pomeriggio dopo per ritirare l’auto e non è cambiato nulla, stessa spia sempre accesa. Ora riconsegnare l’auto a un cliente con ancora lo stesso problema senza averlo risolto sinceramente non l’ho mai sentito prima ma lo vivo direttamente e lo reputo una mancanza di professionalità e sopratutto di rispetto visto che siete da 20 anni sul mercato e di strada ne avete fatta e ne farete ancora (così la Vs. risposta al mio precedente commento) tenete conto che per fidelizzare i clienti ci vuole tempo mentre per perderli ci vuole veramente poco."

"Sempre pronti alle esigenze del cliente. Un piccolo appunto, dovrebbero potenziare il parco auto sostitutive. Abito lontano dalla concessionaria e certo non riesco a prenotare l'auto di cortesia con congrio anticipo. Stamattina x l'ennesima volta mi è stato detto che le stesse auto sono prenotate fino a maggio. Ciò non toglie il mio giudizio di eccellenza,ma questa cosa va sistemata."

"Non ci siamo trovati bene.. avevamo un tagliando ed un cambio gomme da fare e, aldilà dei prezzi che sono piuttosto alti, ci hanno causato un disagio dovendo posticipare il ritiro dell'auto di un giorno, obbligandoci quindi ad organizzarci con lavoro, permessi e quant'altro all'ultimo minuto.. poco chiari e professionali.. non torneremo"