STAV S.p.a. Corso A. De Gasperi 21, 27029 Vigevano

"Esperienza pessima , ho portato la mia Giulietta , per una spia accesa dell'alternatore , hanno cambiato l'alternatore senza controllare se il problema era effettivamente quello . Infatti lo riportata dopo due giorni per lo stesso motivo ,dopo due giorni in officina mi fanno sapere che il problema è la centralina , cosa che a mio modesto parere dovevano fare dall'inizio, se fossero dei professionisti (come si considerano) dovrebbero lavorare più onestamente ,senza prendere in giro il cliente"

"Prezzo di acquisto ottimo...ma assistenza post vendita dell'officina meno 10... portato il Pandino svariate volte per rumorosità anomala del motore non è mai stato fatto nulla..solo tempo perso...mai più..il più grande errore della mia vita"

"Esperienza pessima. Ho portato a fine giugno la mia 500l per una spia motore accesa .non hanno neanche voluto guardarla rimandando tutto al 5 settembre quando poi ovviamente la spia si era smemorizzata e mi hanno ridato la macchina così come era senza sostituire il pezzo in garanzia. Non consiglio a nessuno di recarsi presso questa azienda poco seria ."

"Vendita auto buona ,tutta gamma fiat il magazzino ricambi efficiente mi dispiace dirlo ma i tecnici di officina sono scarsi competenza saluti"

"Esperienza pessima! Dopo un violenta grandinata a luglio 2021 mi trovo a far riparare in una carrozzeria di vigevano la mia Alfa Giulia Veloce appena acquistata a fine maggio. Dopo 9 settimane, al momento della riconsegna ci accorgiamo che le portiere non si chiudevano. Al che, la carrozzeria ha portato la macchina dagli "specialisti"... Dopo 2 MESI (!!!) e dopo aver provato a sostituire serratura, poi la centralina (?), hanno provato le portiere di un'auto in officina da loro (sarà felice l'altro proprietario..), hanno provato "anche cose che non c'entrano nulla, come gli airbag" a detta loro.., hanno capito che il problema era un pin dell'audio nel connettore dove tra l'altro era stato comunicato subito il problema (era una tra le prime cose da verificare). L'auto, infatti, appena consegnata, segnalava un guasto all' impianto audio. Era un pin che faceva contatto e bastava un buon elettrauto per capire almeno DOVE guardare senza smontare tutto (anche il cielo hanno smontato!!!) Più che specialisti sembravano non saper dove andare a sbattere. Dopo aver sposto reclamo anche al servizio assistenza clienti Alfa Romeo perchè "Se non riusciamo daremo la macchina indietro alla carrozzeria perchè non possiamo spenderci ancora troppe ore su... " e "se mi dicono di cambiare tutto l'impianto di tutta la macchina, noi il problema lo risolviamo!" , sono intervenuti anche loro direttamente, facendoli contattare da un "tecnico di zona". Ovviamente sostituire tutto l'impianto per un filo schiacciato o una cosa similare non è una risposta accettabile da degli specialisti. Alla fine, dopo 2 mesi di chiamate, dove mi veniva detto di lasciare il numero e poi invece non mi richiamavano (parlare con il capo officina per telefono era sempre un'impresa), il problema è stato risolto ma mi son trovato il logo sul volante sfregiato. Naturalmente loro non sono stati, anche se hanno smontato tutta la macchina... La carrozzeria non è stata perchè nessuno ha toccato il volante... Non è stato nessuno!!! Si sarà rovinato da solo guardandolo! (Premetto che son stato senza macchina quasi 7 mesi e quando l'ho consegnata non aveva questo difetto) "Pazienza," penso, "costerà al max 30 euro! Lo cambierò io per non far discussioni" Il problema è che per sostituirlo bisogna cambiare tutto l'airbag per un costo di circa 500€!!!!! Mi toccherà tenerlo rovinato.. Alla fine non è mai colpa di nessuno! Comunque i segni sul volante che vedo ogni giorno, mi ricorderanno la prossima volta che sarà meglio fare qualche km in più e andare da un'altra parte! Ah, dimenticavo, il giorno dopo aver ritirato l'auto sono rimasto a piedi con la batteria perchè in 7 mesi nessuno ha avuto l'accortezza di mantenerla sotto carica!"