Sicily by Car Autonoleggio Aeroporto di Malpensa

"Mi hanno consegnato l’auto senza adblue mi hanno detto di acquistarlo basta che mi facevo fare la ricevuta e lo scontrino ma non è stato così. Per farmi credere che mi mancava realmente adblue ho fatto le foto al quadro e il bidoncino di 10 litri e con tutto ciò mi hanno detto che non potevano pagarmi niente. Non ho mai visto una compagnia che noleggia l’auto senza adblue!! STATE ATTENTI NON VI FIDATE QUANDO VI DICONO LE COSE"

"Addetto all'accoglienza e check in, presso l'aereporto di Malpensa, veramente poco disponibile e di aiuto (ragazzo biondino, semi palestrato). Neanche le macchine le noleggiassero gratis e loro fossero li per caso. Ragazze addette alla consegna auto più disponibili e gentili, ma non riuscite a compensare l'attesa e la maleducazione del collega all'accoglienza. Per lavoro spesso mia azienda si avvale di autonoleggi, ma questa sicuramente la peggiore esperienza al momento. Non consigliata."

"Servizio pessimo. Ho consegnato l'auto oggi alle 10.30 a Milano Malpensa, dopo un'ora circa mi sono reso conto di aver lasciato degli oggetti in macchina e prontamente ho chiamato al numero telefonico di Malpensa, dopo circa mezz'ora di segreteria telefonica sono stato trasferito da un operatore all'altro senza nessun risultato. Alle ore 13 finalmente mi risponde una operatrice dicendomi che la macchina era stata consegnata ad un altro cliente ma che si informava in ufficio e di richiamare dopo cinque minuti. Ed ecco che inizia ancora il calvario della segreteria telefonica fino a quando mi risponde un altro operatore che mi dici che sarei stato richiamato...... niente da fare. Riprovo ancora e mi rispondono dicendomi di recarmi immediatamente negli uffici che potevo ritirare i miei oggetti. Esco di corsa vado al parcheggio e la signorina, la stessa a cui avevo consegnato l'auto, non ne sa niente, chiede ad alcuni ragazzi che parlando tra di loro , non in italiano, fanno capire che non sanno nulla. Eccomi di ritorno sono le 14.30 e devo ritornare di corsa, senza i miei oggetti, devio rifare il check-in, passare ancora i controlli rischiando di perdere l'aereo. Grazie per la vostra gentilezza e disponibilità ho sempre prenotato sicily by car ma questa è l'ultima volta. Servizio e personale pessimo."

"RECENSIONE MODIFICATA Ho noleggiato un auto per la mia vacanza e mi sono trovato veramente bene. Attenzione a quando pagate con la carta di credito, perché loro intendono che si paghi sia la cauzione che il costo della macchina, con la stessa carta e potreste sforare il platfond. Il commesso è stato gentilissimo e mi ha permesso di pagare con un'altra carta sempre intestata a me. Molto facile poi la riconsegna della macchina e il successivo controllo. AGGIUNTA POST VACANZA Avviso a tutti gli utenti. Ho avuto problemi con questa compagnia per un ammanco di benzina. Suggerimento, fate una foto quando prendete la macchina perché sul foglio firmato da me, dichiaravano di darmela con il pieno, ma in realtà aveva 7,5 tacche su 8. E l'eventuale ammanco non lo fanno presente appena consegnata la macchina ma dopo tempo per cui è impossibile fare valere le proprie pretese. Fate anche una foto quando lasciate la macchina alla punto consegna perchè al contrario dicono che manca benzina mentre noi abbiamo riempito fino veramente all'orlo. PS Inserisco il numero di contratto perché se no cominciano a fare i vaghi e non rispondere nel merito. Carlo Riccardo Sberna 150535563"

"Procedure di noleggio e consegna abbastanza rapide. Auto in linea con la richiesta, consegnata pulita e in ottime condizioni. Peccato solo per la poca chiarezza, in fase di prenotazione, relativamente alle clausole legate al pagamento con carte di debito e prepagate. Solo al bancone del check-in ho scoperto, infatti, che utilizzando questi metodi di pagamento avrei dovuto acquistare il pacchetto con assicurazione completa, che per una citycar mi è costato 30 euro in più per ogni giorno di noleggio rispetto a quanto preventivato in fase di prenotazione. Certe clausole dovrebbero essere inserite a caratteri cubitali. La correttezza dovrebbe venire prima di tutto."