Noleggiare

"Salve, ho noleggiato una macchina 9 giorni in dicembre. Da Malpensa c'é servizio navetta gratuito per la sede del noleggio (la quale é a 5 minuti scarsi dall'aeroporto), la procedura di consegna é stata immediata e con poca burocrazia. Non ho avuto nessun tipo di problema ne prima ne dopo il noleggio. I prezzi sono quasi inarrivabili e le polizze che offrono cosí come le condizioni sono molto chiare. Li raccomando e sicuramente torneró a noleggiare con loro."

"Non capisco le recensioni negative. Arrivati alle 23:00 la signora ci stava aspettando. 5 minuti per il check-in e chiavi in mano. Skoda Fabia con qualche graffio esterno ma tutto elencato nel foglio. Macchina assolutamente pulita. Navetta per il ritorno alle 4:50 del mattino che ci stava già aspettando per andare a Malpensa. Prenoterò di nuovo da loro. Top"

"Ho prenotato una macchina ed avevo indicato come orario d’arrivo le 22:30. In fase di prenotazione nonostante fosse facoltativo ho indicato il numero del volo che ha fatto un ora di ritardo! All’arrivo a Malpensa alle 23 20 non ho ricevuto ne un messaggio ne una chiamata ne una email. Nulla. Ho trovato tutto chiuso!! Sono rimasto a piedi senza a Malpensa e sono stato costretto a prendere un taxi! Una vergogna compagnia pessima da evitare! Assolutamente!"

"Mi è stata addebitata una somma sulla carta di credito non dovuta, il serbatoio al ritiro non era piena, l’ho fatto notare è stato Registrato ma dopo la riconsegna, seppur ho specificato che ho restituito con il livello del serbatoio come al momento del ritiro, mi hanno addebitato 70 € dopo un mese. Nessuna risposta dal servizio clienti. Decisamente pessimi!!"

"EVITATE!! Prenoto una mini-SUV per scendere 2 giorni in Italia con il bambino e mi danno una station wagon. Sui documenti della macchina c'erano riportati 4 graffi quindi vado fuori a controllare e mi ritrovo mille altri graffi che giustamente li faccio segnare sui documenti. Dopo aver speso quasi un ora a fare l'ispezione della macchina vado via. 5 minuti dopo, in autostrada mi accorgo che ho il parabrezza spaccato lato passagero. Li chiamo subito e mi risponde Erica che ha anche il coraggio di strillarmi al telefono "ma non esiste proprio che noi diamo le macchine cosi! Adesso vado a vedere le immagini della videosorveglianza". Sono passati i miei 2 giorni in Italia tra telefonate e stress e nessuna traccia della loro videosorveglianza! Al ritorno della macchina, mi ritrovo un'altra persona, che e' stata istruita a "chiudere in pending" perche' non c'erano ancora le immagini della videosorveglianza (che non esistono neanche). La mia fortuna e' stata che tra le foto che ho scattato alla carrozzeria al ritiro, su una di loro si vedeva un punto bianco sul parabrezza, che era il danno da dove partiva lo spacco! "C'e' stato un malinteso, non sapevamo della tua foto!" Non c'e' stato alcun malinteso, e' stata solo fortuna per recuperare 800euro di deposito! DA EVITARE ASSOLUTAMENTE! NON SONO IN BUONA FEDE!!"