Crédit Agricole Italia

"Fanno pagare l'homebanking, ma quando serve e' bloccato (aggiornamento mifid non fattibile online!). Dovevo comprare btp con scadenza oggi, una operazione che dovrebbe essere fattibile online, ma non e'! Ho chiamato 8 persone diverse per cercare di avere una risposta, ma dalle 16.10 in poi evidentemente e' impossibile trovare qualcuno che risponda a parte il centralino. Se chiami un' altra filiale, ti dicono che la banca non ha circolarita', quindi non possono fare nulla. Una banca di una tristezza immensa, mai vista una cosa cosi. Se gia' avevo riserve ora sono certa che e' tempo di cambiare."

"Pessimo servizio una banca completamente inesistente. Non si riceve assistenza di nessun genere e praticamente impossibile parlare con gli operatori. Nessuno sa darti delle spiegazioni e indicazioni.... Banca completamente da evitare quando è così meglio chiuderle certe filiali o almeno mettere persone competenti"

"mi hanno ricevuto in una scrivania in una parte secondaria degli uffici al primo piano mentre I salottini erano vuoti. sono scomparsi I dettagli delle operazioni dei miei conti creval.un bonifico fra due conti credit,è apparso solo dopo mio sollecito ... ma in Francia saranno così improvvisati? volevo aprire un conto della società ma forse neanche gli interessa."

"Se potessi dare meno di 2 stelle lo farei ! La filiale peggiore di banca esistente ! Neanche ai numeri diretti rispondono, chiedi di essere richiamata ben 2 volte dopo che alla milionesima chiamata qualcuno risponde e ovviamente chi stai cercando non è disponibile e non richiamano e stai aspettando la liquidazione di un conto. Mi vergognerei fossi in voi!"

"La relazione con la banca dopo Il cambio a Credit Agricole ha assunto delle connotazioni grottesche degne del peggior film di Almodovar. E’ la prima volta in assoluto che mi capita una cosa del genere: dopo essere stata più di 10 anni cliente soddisfatta della Creval, non riesco neanche a parlare con qualcuno. Il telefono è staccato da settimane e mi hanno detto che si tratta della normale prassi. Peccato Che quando si chiamava credito valtellinese al telefono rispondevano sempre e comunque. Peccato anche che per chi vive all’estero come me non c’è altro modo di comunicazione a parte e-mail che finiscono nel dimenticatoio. Tutto per poter accedere al mio servizio home banking dopo aver cambiato numero di telefono. Dopo aver chiesto l’intercessione di un parente che è andato personalmente presso la filiale questo è quello che ahimè gli e’ stato risposto: devo presentarmi io personalmente prendendo un volo da Madrid per poter comunicare il cambio del numero di telefono. In realtà gli è stato riferito che avrei dovuto consultare la banca prima di cambiare il numero di telefono ed avere il suo beneplacito.. Siamo davvero arrivati all’assurdo. La politica della banca e non fidarsi . Già perché questo è stato quanto riferito: dal momento che non la conosciamo non ci fidiamo. A questo punto neanch’io mi fido di tenere un conto aperto presso una banca del genere. Vivamente sconsigliato a chiunque intenda accendere un conto o tenere alcun tipo di relazione con questo istituto bancario."