Milan Visitor Center - Zani Viaggi Largo Cairoli 18, 20121 Milano

"Una giornata da favola in mezzo alla natura circondata dalle montagne dalle pareti a picco della val di Mello. Bellissima gita che consiglio a tutti. Grazie di cuore all'accompagnatore Lorenzo super preparato che rende sempre le gite super coinvolgenti ed all'autista Donato di grande esperienza"

"Ho partecipato alla gita fuori porta “ isola San Giulio e Lago d’Orta organizzata da Zani. Sono più che soddisfatta del tour, la guida è stata eccellente, l’autista molto attento nella guida. Prenoterò presto un’altra gita. Bravi tutti."

"L'esperienza che ho fatto ha avuto delle sorprese inaspettate che costituiscono dei punti di miglioramento per rendere i viaggi offerti ai turisti un servizio ancora più efficiente. Innanzitutto metto una buona parola per l'autista, che ha rispettato l'orario di partenza e di arrivo. È stato gradevole trovare delle bottiglie d'acqua accoglierci sui sedili, prima del nostro ritorno. Per quanto riguarda le guide turistiche, il livello di conoscenza mi è parso accettabile; ritengo però che debbano prestare più attenzione sia a cosa dicono sia a come lo dicono, soprattutto per chi parla in inglese. Le guide in realtà dovrebbero vestirsi più professionalmente, sia col caldo che col freddo, perché nei posti molto affollati non è sufficiente alzare la bandiera rossa al cielo né tanto meno tenere in mano il foglio di carta per farsi notare. Tutto lo staff ha il dovere di indossare un abbigliamento chiaramente visibile e distinguibile per tutta la durata dell'accompagnamento. Veniamo alla modalità di viaggio. Siccome ho speso la non esigua cifra di 79 euro, che comunque era comprensiva di biglietto del treno e del battello, avrei preferito che i tempi non fossero troppo stringati, perché non ho potuto visitare per bene il posto che ho scelto. Il nostro gruppo ha fatto la spola tra due località, se non erro Manarola e Monterosso, nei pressi di La Spezia, ma ho mangiato e fatto il bagno in appena un'ora e 45 minuti. Considerate che almeno 20/30 possono volare via con l'attesa del cibo in fila ai chioschi, senza contarne altri 20 per consumarlo. Il tempo trascorso in battello per vedere dal mare le altre località era sproporzionato rispetto a quello trascorso a terra: sarebbe stato più entusiasmante fare almeno un tratto a piedi, anziché cambiare due battelli senza avere nemmeno la possibilità di guardare da vicino i vari posti. La cosa che mi è dispiaciuta di più però è non aver ricevuto le audioguide. Ci era stato promesso che ne avremmo fatto uso ma non ne abbiamo visto l'ombra. Infine, a bordo degli autobus è scritto che funziona il wifi ma non è del tutto vero, perché il mio telefono captava tutte le linee tranne quella del bus."

"Ho utilizzato questa agenzia con l'accompagnatrice per andare al Castello di Brunico e al lago di Braies, per cui sia la gita al castello dall'esterno che la visita al lago di Braies l'ho fatta in autonomia."