Il Vicolo Lago di Como - Case vacanze e appartamenti

"Come da altre recensione abbiamo avuto lo stesso identico problema con la ZTL. Ricevute due multe per un totale di quasi 200 €. Dopo un'estenuante trattativa (la dipendente che si doveva occupare di tutto ciò all'epoca non lavora più lì) mi son trovato costretto a pagare le multe e richiedere il rimborso alla struttura, cosa avvenuta dopo doverse settimane e numerosi solleciti. Non ci tornerò mai più."

"Siamo stati ospiti della struttura a metà ottobre. Al momento della prenotazione nessuno ci ha avvertiti che il B&B è all’interno di una zona pedonale. Una volta arrivati a Como ci siamo resi conto della cosa ma l’host, telefonicamente, ci ha rassicurato, saremmo potuti arrivare fino alla via, scaricare i bagagli e poi parcheggiare al di fuori della ZTL, lui avrebbe provveduto a comunicare ai vigili la targa per regolarizzare l’entrata. Invece dopo due mesi mi è arrivata una multa di 65 euro. I signori del Vicolo mi hanno risposto letteralmente così: “Normalmente noi avvisiamo l'ospite della necessità di inviare la targa alla polizia locale per poter caricare e scaricare il bagaglio all'interno della zona pedonale (tempo circa 1/2 ora) e solo nei pressi immediati dell'appartamento. L'ospite ci fornisce la targa, la nazionalità e il tipo di auto che utilizza e noi inviamo queste informazioni alla polizia locale. E' un compito che ben volentieri svolgiamo per l'ospite,ma non possiamo essere responsabili di eventuali disfunzioni della metodica. Come sicuramente vi è scritto nella multa , è necessario effettuare un reclamo alla polizia stessa. L'eventuale decisione di sterilizzazione della contravvenzione spetterà poi al prefetto”. In pratica ci hanno detto che sono problemi nostri, tuttalpiù possiamo fare ricorso (che ovviamente non abbiamo alcuna possibilità di vincere). Chiaramente “le disfunzioni della metodica” consistevano nel fatto che si era dimenticati di avvertire i vigili. Ad una nostra replica non abbiamo avuto alcuna risposta. Trovo che l’atteggiamento sia vergognoso e davvero poco professionale oltre che ingannevole per il cliente che si trova a dover sopportare un esborso importante e non voluto. Struttura assolutamente sconsigliata, sicuramente si trovano a Como situazioni maggiormente rispettose degli ospiti."

"Ottima soluzione x una vacanza a Como. L'appartamento è confortevole ,ben arredato e soprattutto il residence si trova in pieno centro. Lo consiglio"

"Situato a pochissimi metri dal Duomo di Como, è una soluzione perfetta ed alternativa validissima ad un hotel. Stanze molto moderne e ben tenute, grandi e dotate di molti confort. Cucine fornite e dotate di ogni materiale. Sono stato in un bel bilocale molto ampio ottimo per una famiglia di 4 persone. Bagno piccolo ma nuovo e super pulito. Personale gentilissimo ed efficiente, forniscono tutti i dettagli aiutandoti anche con la città. Il parcheggio convenzionato con loro è in assoluto il più conveniente a prezzo veramente irrisorio (10€/giorno) rispetto agli standard cittadini, sebbene necessiti di una passeggiata di 8/10minuti nel centro, ma avanti ha un bel supermercato dove approvvigionarsi. Per scaricare i bagagli si può entrare nella ztl e poi loro stessi comunicheranno la targa al Comune per evitare la multa. Da consigliare assolutamente."

"Carino, pulito, personale molto disponibile, buona posizione, vicinissimo al Duomo e a due passi da piazza Cavour e zona imbarchi per il lago. Unica pecca cuscino duro come il legno, è l unico specchio in bagno."