Autofficina Legnano-Futura Car-Ford-Elettrauto Via Galileo Ferraris 63, 20025 Legnano

"Personale gentilissimo e professionale. Sempre pronti a rispondere alle esigenze dei clienti."

"Gentilezza e professionalità. Soprattutto vengono incontro alle necessità dei clienti in caso di urgenza. Bravi"

"Salve, Oggi 17 settembre 2022 sono venuto a fare la revisione della mia seconda auto. In precedenza avevo fatto la 500x, dove mi è stato detto che perdeva benzina e che dovevo procedere a una riparazione del serbatoio e mi hanno detto di venire il giorno dopo ecc, ma io non mi sono molto fidato del personale, infatti lo portata dal mio meccanico di fiducia ed era solamente acqua perché sono passato sopra una pozzanghera. Oggi vado a fare la revisione della Gran Punto e mi il ragazzo che fa le revisione mi dice che ho le pastiglie anteriori consumate ma la revisione può passare, arriva un signore e mi dice quando la voglio cambiare li dico settimana prossima che devo fare anche il tagliando, inizia a chiedermi dove faccio il tagliando ecc poi ha capito che non faccio da lui niente allora mi obbliga a cambiare le pastiglie sennò la revisione non passa. Ci stava pensando su per farmi passare o meno la revisione e mi sono trovato costretto a cambiare le pastiglie anteriori a 80€. Rimango DELUSO per la seconda volta e mai più ci ritornerò. Ovviamente segnalo a chi di dovere tutto l’accaduto."

"Mi sono rivolto con fiducia a questa officina per varie lavorazioni, tra cui la sostituzione di tutta la distribuzione della mia auto. Il libretto di manutenzione della casa costruttrice prevede la sostituzione della cinghia distribuzione a 90.000 km o 6 anni di vita, ma nonostante l'autovettura avesse solamente 30.000 km percorsi, ho fatto eseguire ugualmente la lavorazione per sopraggiunti termini temporali. Fin da subito si manifestano problemi: dopo solo due mesi ho dovuto riportare l'auto in quanto una cinghia servizi era rumorosa. L'hanno sostituita nuovamente... Oggi, dopo SOLI DUE anni e mezzo dalla sostituzione, la cinghia di distribuzione stranamente si e' ROTTA sfilacciandosi, causando la piegatura di tutte le valvole e di ulteriori ingenti danni a tutto l'apparato motore. Le opere eseguite indicate in fattura indicano la sostituzione del kit distribuzione, della pompa dell'acqua e di due cinghie servizi, oltre a liquidi e manodopera. Ho interpellato l'officina esecutrice dell'opera, la quale, declina ogni responsabilita' per sopraggiunti termini di garanzia... Ottimo servizio!!! Lascio a chi legge le relative deduzioni, considerazioni ed eventuali pensieri, quello che mi sento di fare e' raccontare quanto mi e' accaduto. Oggi dovro' valutare se demolire l'auto in quanto la spesa di un'eventuale riparazione supera il valore della stessa autovettura. Per quanto mi riguarda, ampiamente sconsigliata. DATOSI L'IMPOSSIBILITA' DI REPLICA IN QUEST'AREA DEL SITO INCREMENTO QUI LA RISPOSTA AL VOSTRA DEL 05.09.22 Buongiorno. Rispondo semplicemente per dimostrare la correttezza che mi ha sempre contraddistinto e per precisare ulteriormente quanto ho inizialmente lamentato. Premesso che la competenza tecnica esiste ed e' anche certificata, sia in termini di titolo, perito tecnico, sia in termini di esperienza, datosi che ho svolto la Vostra attivita' per anni durante gli studi. Inoltre, anche le officine interpellate che hanno potuto visionare la cinghia di distribuzione rotta, concordano nei dubbi e nella perplessita' del tipo di rottura dopo il poco chilometraggio e il poco tempo trascorso dalla sostituzione. Dopo la doverosa precisazione voglio evidenziare alcune plateali inesattezze da Voi indicate nella risposta: Innanzitutto non corrisponde al vero che la casa costruttrice prevede i termini da voi indicati, e a dimostrazione della totale inesattezza, allego pagina del manuale della casa costruttrice che prevede la sostituzione ogni 6 anni o 90.000 km. Alla luce del manuale, siamo totalmente distanti sia in termini di chilometraggio (44.000 km percorsi dalla Vostra sostituzione della distribuzione) sia in termini di tempo (due anni e mezzo dalla medesima sostituzione)... Ad oggi l'autovettura ha 74.000 km, e direi che in due anni e mezzo e 44.000 km percorsi, una cinghia di distribuzione non si rompe NETTAMENTE, se non per altri motivi... Il chilometraggio da Voi indicato nella risposta risulta a settembre 2019, data in cui avete effettuato la revisione ministeriale e non la manutenzione con la sostituzione della distribuzione, la quale, e' avvenuta a novembre 2019 con km 30.600. In secondo luogo voi non avete mai formulato nessuna offerta conciliativa, tant'è che a tutt'oggi siamo ancora in attesa di ricevere un riscontro alla mail che vi e' stata inviata circa una settimana fa'... Il tempo per rispondere sui social pero' lo avete... evidentemente avete la necessita' di apparire sul web con un abbigliamento che non Vi appartiene... Vi ringrazio per questa risposta risolutiva... Ad ogni modo, sconsiglio nuovamente la Vostra officina e resto a disposizione di tutti coloro che leggeranno e avranno la necessita' di verificare quanto lamentato. Nel frattempo, resto con un ingente danno di migliaia di euro causato dalla rottura della cinghia di distribuzione sostituita dalla Vostra officina due anni e mezzo fa' e soli 44.000 km percorsi... Mi sento di affermare che non mi e' mai successo in 47 anni di sentire una circostanza simile..."

"Ho avuto l'opportunità di acquistare un auto usata; versava in condizioni poco favorevoli ma mi è stata data parola che l'auto sarebbe stata messa a punto per poter tornare su strada in totale sicurezza; grazie alla loro professionalità, hanno mantenuto la parola data. Personale molto serio e disponibile. Da tener presente."