Bosch Car Service Omnicar Snc Di G. Cerone & M. Premoli Via A. Volta 1, 20090 Assago

"Un buon amico e cliente"

"E la mia officina soprattutto di fiducia che ormai stimo da molti anni! Sono molto professionali con prezzi veramente modici, un assistenza professionale ed anche una ospitalità e simpatia da parte di tutti! Un cordiale Saluto a Maurizio Giuseppe e Roberta ed a tutti i ragazzi dello Staff!!!"

"2 anni fa gomme tagliando pagato 4 gomme iceva ok. Son andato recentenmente da 3 gommisti mi ha messo su 4 gomme fondi di magazzino peccato .ho eseguito 10. Tagliandi e varie revisioni per 2 auto nn ne vale piu la pena mi ha fregato...."

"Sono stata loro cliente per molti anni , sicuramente un po’ cari ma il posto mi è comodo e il servizio mi era parso sempre adeguato. Venerdì 17 porto la macchina per il tagliando (ripensandoci avrei potuto scegliere un’altra data), premetto che di macchine non ne capisco nulla e che non ho neanche particolari esigenze, faccio fare il tagliando perché è da fare e per stare ovviamente tranquilla e serena. Uso la macchina sabato e domenica, lunedì un odore tremendo di gasolio e vedo che il gasolio mi zampilla fuori dalla macchina (e ce ne erano almeno 30 euro), arrivo al parcheggio della scuola di mia figlia e lascio lì la macchina perché comunque non avevo più gasolio per tornare a casa. Chiamo l’officina, mi vanno a prendere la macchina, mi devono far sapere qualcosa ma ovviamente non mi chiamano chiamo io nel tardo pomeriggio, la macchina è pronta la vado a prendere. Mi dicono che cambiando il filtro forse la guarnizione è rimasta piegata…non avevano da cambiarla ma comunque dovrebbe essere a posto così (da notare che anche non avendo la guarnizione in casa c’è un concessionario della marca della mia auto a meno di un kilometro quindi volendo potevano andarla a prendere) , mi lasciano la macchina non in riserva ma di più (la macchina mi segnala che posso fare tra 0 e 10km) spero di arrivare al distributore, ci riesco, faccio gasolio (con 20 euro la macchina mi segnala che posso fare 250 km) vado a prendere la figlia a danza e poi metto la macchina nel box. Un odore che non vi posso descrivere, col senno di poi non avrei messo la macchina in box. La mattina seguente tiro fuori la macchina dal box, trovo una pozza enorme di gasolio, lascio la macchina a casa, prendo la macchina di mio padre (che ovviamente aveva una visita e ha dovuto prendere un taxi), arrivo in ufficio e chiamo l’officina, a questo punto arrabbiata non poco, e dico al titolare che mi deve restituire la macchina che non perde e che non puzza e con almeno 30 euro di gasolio. Gliela porto quando ritorno dal lavoro e la sera la ritiro…Il titolare comunque mi dice che sono cose che succedono e che il giorno prima hanno pulito il motore sopra ma il gasolio misto ad acqua ecc si è fermato nel fondo della macchina e ovviamente poi andando in giro è venuto fuori (ma io mi domando quando hanno fatto il lavoro non hanno pensato che il gasolio potesse ristagnare sotto e che poi la macchina avrebbe continuato a puzzare ) comunque la macchina puzza e il serbatoio è come l’ho lasciato io, la porto a casa la mattina seguente vado in ufficio e sento un odore tremendo da stare male e rifletto e mi dico ma perché porto una macchina che non ha nessun problema dal meccanico spendo quello che spendo (più di 400 euro ) e la ritrovo che faccio fatica ad usarla…per me sono cose che non devono succedere e in caso succedessero il meccanico dovrebbe fare di tutto per rimediare, richiamo il meccanico, mi dice di riportargliela. Gliela riporto a questo punto mi dicono che loro non sanno più cosa fare e che dicendo che hanno fatto male il lavoro li offendo, per me si devono vergognare e glielo dico. Mi dicono cosa pretendo “una macchina nuova?” io rispondo di no voglio solo la mia che non puzzi più, allora mi butta lì che può lavarmi il motore ma poi… no… ci vorrebbe troppo… e a lei la macchina serve e lì ho capito che mi avrebbero preso in giro, come per il gasolio che non mi hanno mai fatto, e non mi avrebbero più fatto nulla. Ho salutato e me ne sono andata. Signori miei, i clienti bisogna cercare di tenerli stretti, ok avete sbagliato, lavorando ci sta, ma rimediate in modo decoroso. A questo punto non posso che dire che non sapete lavorare."

"Sono stato cliente per parecchio tempo, mi sono sempre sembrati onesti e sicuramente gentili. L'ultima volta per un cambio batteria ho speso uno sproposito. Oltretutto una officina Bosh che mi vende una batteria Bosh mi aspetto quantomeno un prezzo competitivo, non di trovarla a meno della metà in rete rimanendoci di stucco."