Altamedica Artemisia

"Non Ha soddisfatto le mie aspettative da come me ne avevano parlato. Ho Fatto una morfologica . Ho Aspettato più di un ora e mezza. Dal orario Di visita… il dottore sembrava che mi voleva liquidare visto il ritardo la morfologica durata 25 minuti …"

"Io e mio marito, residenti all'estero, ci rechiamo in questo centro il 30 agosto per delle analisi che ci servivano con una certa urgenza e ci viene comunicato che sarà tutto pronto (e sottolineo "tutto") entro il 5 settembre. Nella data prestabilita mancano ancora diverse analisi, telefoniamo e ci comunicano che le mancanti saranno pronte il 26, tre settimane dopo di quanto era stato scritto. Quel che è peggio, ci accorgiamo che non sono state inserite due analisi fondamentali di mio marito che figuravano sul foglio della prescrizione specialistica che avevamo consegnato in accettazione: ovviamente il sangue non è più recuperabile, ci dicono di passare in clinica a fare un nuovo prelievo ma non possiamo certo prendere un aereo per tornare a Roma, siamo dunque costretti a fare le analisi mancanti all’estero a prezzi stellari e con ingenti perdite di tempo. Mai più. EDIT: Estendo la mia valutazione anche al servizio clienti che evidentemente è solo di facciata. Vi ho fornito per email tutti i dati che mi avete chiesto per il controllo in archivio e a un mese di distanza non ho ricevuto neanche due righe di scuse da parte vostra."

"Sono due settimane che aspetto i miei referti e ancora non ho nessuna notizia perché? Perché sono a corto di personale cosa che non dovrebbe assolutamente essere un mio problema ne di chi come me sta aspettando le proprie analisi o test. Un disservizio dopo l'altro. mai più!"

"Professionalità? Ho eseguito l’esame della urine, chiedendo di ricevere il risultato preliminare in giornata e nonostante mi abbiano confermato che me lo avrebbero inviato , non l’ho ricevuto. Richiamati mi hanno detto che lo avrebbero inviato, niente. Contattati ancora al numero attivo 24H mi hanno detto che era ormai difficile inviarmelo perché il centro era chiuso e che avrebbero chiamato il responsabile e avrebbero provato. Finalmente lo ricevo e mi accorgo che il referto inviatomi era di 8 anni fa, 2014 e il referto che attendevo è del 2022."