Its Todini S.R.L.

"Molto disponibili, cortesi e professionali."

"Molto soddisfatto per l'assistenza. Ho comperato una casa e ho trovato la cassetta WC parzialmente non funzionante. Ho chiesto aiuto alla Todini, insieme abbiamo individuato il codice del pezzo danneggiato e prontamente hanno provveduto a spedirmelo. Gratis. Fantastici!"

"Ho comprato diverse forniture per i miei bagni ma purtroppo ho avuto qualche problema con un pezzo. Il punto forte di questa azienda è l’assistenza post vendita della quale ho avuto necessità un paio di volte. Esponendo il mio problema mi hanno inviato gratuitamente il pezzo da sostituire e non solo… hanno fatto una prima spedizione ma non è arrivata. Prontamente ne hanno fatto una seconda. La signora Caterina Bizzotti è stata gentilissima e cortese pronta a soddisfare ogni mia necessità. Che dire! Super consigliarti!!! Complimenti!"

"Azienda SUPER RACCOMANDATA. Quando si ristruttura/compra una casa è tutto bello e funzionante. Ma è quando l'usura si fà sentire che si nota la differenza tra una ditta e l'altra. SUPER DISPONIBILI, con tecnici (Luca nel mio caso) super competenti. Un fulgido esempio di eccellenza MADE IN ITALY. Continuate così! Sicuramente ricomprerei e, dovesse capitarmi, ricomprerò i vostri prodotti."

"Quando la serietà e l'attenzione per il cliente viene al primo posto, bisogna segnalarlo con una recensione più che a 5 stelle. Ho acquistato presso un grosso negozio di bricolage un meccanismo di scarico per i WC che mi sono accorto avere un piccolo pezzo di plastica rotto. Ho contattato la ITS Todini per sapere dove recuperare il pezzo, visto che avevo difficoltà a tornare nel negozio di acquisto, e mi hanno risposto che mi avrebbero fatto arrivare gratuitamente il pezzo a casa (nonostante loro non avessero alcuna responsabilità, in quanto non mi sono accorto al momento dell'acquisto che il pezzo fosse danneggiato). Vista l'urgenza ho dovuto acquistare parte del meccanismo presso un rivenditore di idraulica, che tuttavia mi ha venduto non solo il pezzetto danneggiato ma parte del sistema (per un valore di 1/3 del costo del prodotto completo). Nonostante aver comunque risolto con l'acquisto del nuovo pezzo, la Sig.ra Caterina Bizzotti dell'ufficio commerciale mi ha proposto comunque l'invio a loro spese del pezzo per una eventuale sostituzione futura. Che dire.. questa attenzione per il cliente è stata davvero positiva, oltre ad essere ottimi prodotti la serietà dell'azienda è da premiare."