Farmacia delle Grazie | Ancona

"Farmacia molto fornita, anche il personale in gambali, mi ha aiutato a recuperare in poche ore un farmaco di cui avevo bisogno."

"Ho in famiglia una persona celiaca . Il reparto delle alimentazioni particolari come celiachia aproteico diabetici sono fornitissimi e con personale cordiale ed estremante preparato. La consiglio molto volentieri!"

"Mi sono trovata benissimo! Ero alla ricerca di un farmaco che non si trovava in commercio, nel giro di pochi giorni sono riusciti a trovarlo! Servizio efficientissimo!!"

"Una stella perchè non è possibile mettere di meno. Pessima in tutto, ordine pagato e dopo dodici giorni (doveva arrivare in 48 ore) ancora non arrivato. Scrivo e non rispondono se non dopo 5 giorni dicendo che non sapevano che fine avesse fatto il mio ordine. Chiamo e il primo giorno mi dicono che non c'era la dipendente che si occupava dell'ecommerce, richiamo il giorno dopo e mi dice che avrebbe controllato e mi avrebbe richiamata. Mai ricevuta la sua telefonata, richiamo e mi dice che l'ordine era stato inviato allo spedizioniere e perso lì, mi chiede se voglio il rimborso o l'invio dei prodotti e richiedo l'invio dei prodotti. Dopo due giorni richiamo per sapere se erano stati inviati, lei non c'è mi risponde un altro dipendente dicendo che non sapeva, richiamo il pomeriggio, ancora lei non c'era mi passano il responsabile, dopo che mi avevano chiuso la telefonata per ben due volte al numero dedicato all'ecommerce, e il "proprietario" che non mi dice il suo nome ma solo "sono il proprietario" dice di chiamare al numero dell'ecommerce, gli spiego quanto successo e mi dice "forse lei non capisce" non mi occupo di questo (proprietario che non sa cosa succede nella sua farmacia) e mi dice di richiamare il giorno dopo alle 9.30...sembra il gioco dell'oca con il ritorno al punto di partenza ogni volta, senza che siano in grado banalmente di inviarmi i prodotti (già pagati in anticipo) o rimborsarmi quanto dovuto. Se non verrà risolto il tutto procederò per vie legali. Sconsigliatissima se non volete perdere soldi e non ricevere i prodotti richiesti!"

"Pessimo in tutto, ordine spedito parzialmente e senza alcuna comunicazione. Ho dovuto fare milioni di telefonate, di mail e di messaggi via WhatsApp per riuscire ad ottenere il rimborso dopo più di un mese. Non li consiglio assolutamente, ma soprattutto A MAI PIÙ!!!"