L'ASSISTENZA
Via Caresana, 38, Roma (RM)
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Recensioni
"Perfetto!"
"Mai più. Pessimo servizio. Caro, inefficace, ingannevole. Degli scrocca-soldi. €20 di chiamata che non comprende "guardare l'elettrodomestico",`+ €50 NON COMMUNICATI in precedenza per un "analisi tecnico" della durata di 0 a 60 minuti. Quindi, a discapito di quanto detto al telefono, il minimo per una chiamata risulta di €70 e non €20 come detto in maniera ingannevole al telefono. Ad ogni modo, molto di più di qualsiasi altro servizio tecnico che io abbia mai incontrato. Inoltre, il problema non era da diagnosticare - si era staccata una guarnizione e già lo avevo specificato al telefono. Mi avvisarono che il tecnico sarebbe potuto arrivare senza il pezzo di ricambio al che ho chiesto di prendere nota del modello (vecchio di 10 anni) e chiesto di non venire se il pezzo non fosse a disposizione. Risultato? Arriva, non riconosce a cosa serva la guarnizione, non ha un pezzo di ricambio, chiama la casa madre e scopre che il pezzo non si fa più. Costo di non fare niente, malgrado fosse stato avvisato di tutto in anticipo? €70. Chiamato due volte per lamentarmi. La prima mi è stato promesso di ricontattarmi (indovinate com'è andata a finire?). La seconda mi è stato attaccato il telefono in faccia."
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