Casa & Tu - Arredamenti Carobelli Massimo & C. Lungonera Germinal Cimarelli 17, 05100 Terni

"Professionalità...cordialità e competenza nel settore degli arredamenti....ci siamo subito trovati a nostro agio per il nostro acquisto...lo consiglio a chiunque...."

"Il miglior mobilificio di Terni. Gusto e professionalità"

"Visione dell'arredamento di gran buon gusto e originalità"

"BRUTTISSIMA ESPERIENZA. MANCANZA DI PROFESSIONALITA'. DANNI CAUSATI AD UN ARMADIO DI PREGIO COMPRATO IN QUESTO NEGOZIO. IL MOBILE É STATO FATTO TRASPORTARE E MONTARE DA COLLABORATORI DEL NEGOZIANTE CHE A LAVORO ULTIMATO HANNO TRASCINATO L'ARMADIO, NONOSTANTE FOSSE PESANTISSIMO, CAUSANDONE IL DANNEGGIAMENTO. RISULTATO: PARTE INFERIORE DESTRA DELL'ARMADIO ROVINATA DA SPACCATURA CHE PARTE DA UNA DELLE GAMBE FRONTALI FINO A PROSEGUIRE NELLA PARTE LATERALE DEL MOBILE. QUANDO MI SONO ACCORTA DEL DANNO, HO SUBITO AVVERTITO VERBALMENTE IL NEGOZIANTE IL QUALE HA TRATTATO I FATTI CON SUPERFICIALITA' E NON É INTERVENUTO IN ALCUN MODO NONOSTANTE FOSSI ANCORA IN TEMPO PER POTER USUFRUIRE DI UNA GARANZIA PER DANNI. MI SONO FIDATA DEL NEGOZIANTE CHE MI HA ASSICURATO CHE NONOSTANTE TUTTO LA SPACCATURA ERA AVVENUTA IN UN PUNTO BEN NASCOSTO CHE NON ERA COSI' GRAVE E CHE SAREBBE RIMASTA CIRCOSCRITTA. MA CON IL TRASCORRERE DEL TEMPO LA SPACCATURA SI É AMPLIATA E QUINDI SONO STATA COSTRETTA A FARE SOLLECITI SCRITTI AL NEGOZIANTE. ANCHE STAVOLTA LE MIE RIMOSTRANZE SONO STATE TRATTATE CON SUPERFICIALITA'. INVECE DI PROVVEDERE A RISPEDIRE L'ARMADIO ALLA DITTA CHE LO AVEVA PRODOTTO E CHE PER REALIZZARLO AVEVA UTILIZZATO MATERIALI E COLORI DIFFICILMENTE RIPRODUCIBILI IN LOCO, MI É STATO CONSIGLIATO DI FARLO AGGIUSTARE DA FALEGNAMI DI SUA CONOSCENZA CHE SICURAMENTE AVREBBERO PEGGIORATO LA SITUAZIONE. TANTO É VERO CHE NEMMENO UN ARTIGIANO LOCALE DI ALTISSIMI LIVELLI (CONTATTATO DA ME) SE L' É SENTITA DI PRENDERSI LA RESPONSABILITA' DI AGGIUSTARLO. PIÙ VOLTE SONO DOVUTA ANDARE DI PERSONA DAL NEGOZIANTE PERCHÉ NON RISPONDEVA PIÙ ALLE MIE TELEFONATE, FATTE PER CERCARE DI RISOLVERE IN MODO BONARIO LA SITUAZIONE. POI QUANDO SI É TRATTATO DI PARLARE DI RISARCIMENTO E DI SOLDI É BASTATO POCO PER PASSARE DALLA FINTA GENTILEZZA AI MODI SGARBATI!!! MA I DANNI CAUSATI DAL SUO STAFF NON FINISCONO QUI! LO SPIGOLO DELLA GAMBA DX É STATA CRINATA DURANTE IL TRASPORTO E L'ANTA DESTRA DELL'ARMADIO IN FASE DI MONTAGGIO NON É STATA REGISTRATA BENE ANDANDO A POGGIARE SULLA BASE DEL MOBILE CHE CON IL PESO HA CREANDO UN SOLCO CHE HA GRAFFIATO VIA LA FINITURA IN ARGENTO DELLA DECORAZIONE. ANCHE DI QUESTI DUE FATTI NE HO MESSO AL CORRENTE IL NEGOZIANTE. MA LUI NIENTE! INDIFFERENTE COME SEMPRE. LA CONCLUSIONE É CHE AD OGGI NESSUN INTERVENTI DI RIPARAZIONE É STATO EFFETTUATO. SONO STATA TRATTATA MALE, IL NEGOZIANTE NON SI É FATTO PIÙ VIVO E QUINDI MI SON DOVUTA TENERE L'ARMADIO DANNEGGIATO. SPERO CHE CON IL PASSARE DEL TEMPO LA SITUAZIONE NON PEGGIORI ULTERIORMENTE. NON POSSO PIÙ NEANCHE FARLO RIPARARE A MIE SPESE PERCHÉ LA DITTA CHE LO HA PRODOTTO STA CHIUDENDO CAUSA CRISI ECONOMICA. QUESTI "SIGNORI" HANNO PERSO UNA CLIENTE. NEL LORO NEGOZIO NON CI RITORNERO' MAI PIÙ."

"Competenti, cortesi, disponibili e sempre sorridenti. Per me il top."