Interflora Italia

"Ho ricevuto, giovedi scorso, puntuale, una bellissima pianta. Purtroppo aperta la carta che ricopriva il vaso ho trovato un formicaio. La casa era già infestata, non capivo da dove venissero tutte quelle formiche. Poi appunto l'ho scoperto. Ho chiamato più volte senza mai riuscire a prendere la linea perchè buttavano giù la telefonata, ho scritto ma ad ora nessuno ha risposto. Insomma oltre a tutto mi han creato un problema perchè ho dovuto eliminare le formiche ed ora devo decidere se buttare questa bellissima pianta o ripulirla scendendo però in strada e perdendoci anche del tempo."

"Ho ordinato un mazzo di fiori da far arrivare a mia mamma per il suo compleanno. Peccato che dopo aver confermato l'ordine sia stata contattata dal servizio assistenza poiché il fiorista di riferimento a loro dire non aveva fiori recisi. Se volevo poteva mandare un'azalea. Al che piuttosto di fare brutta figura ho acconsentito. Peccato che sia arrivata una misera azalea mezza secca, senza uno straccio di incartamento per abbellirla. Per la cifra pagata una vera fregatura. Sconsiglio fortemente."

"I call center non rispondono, alle mail non rispondono. Gli orari di consegna sbagliati, a volte anche i giorni sbagliati . Non ho informazioni sul mio ordine doveva arrivare oggi pomeriggio. Seconda volta che ordino con Interflora. Alla prima hanno sbagliato il giorno (erano fiori per un compleanno) ma ho voluto dare una seconda possibilità. Adesso lo rimpiango perché non arrivano neanche questa volta. Pessimo"

"Comprato fiori per un regalo. Mai arrivati a destinazione. Una mail da loro inviata mi comunica che i fiori sono stati consegnati (a chi?). Chiedo spiegazioni e mi mettono in coda (in un mese nessun segnale). Così faccio una recensione negativa e prontamente mi rispondono via mail (10 giorni fa) che si occuperanno della mia questione (come no). Risultato: tempo perso, soldi persi e soprattutto regalo effetto sorpresa andato in fumo. Da evitare come la peste! Una stella perché darne 0 purtroppo è impossibile"

"mia moglie ha pagato per farmi arrivare dei fiori a Massa al mio posto di lavoro. MAI ARRIVATI. Ha chiamato per sapere cosa fosse successo o in alternativa per avere un rimborso. Concordato alla fine per una nuova consegna, che non mi è stata mai effettuata. SCONSIGLIATI!"