10sport,

Viale Duilio Cambellotti, 133, Roma (RM)

"Negozio di sport tecnicamente fornito e personale preparato e attento"

"Mi dispiace ma non ci siamo"

"Commessi sempre molto disponibili e cortesi. Trovi un po di tutto"

"male male male... Sono il negozio che fornisce il kit del centro estivo The Village. Bene, a giugno prendiamo il kit completo pagandolo per 2 bambini. Dopo 10 giorni, gli zainetti si rompono e su indicazione del centro estivo li riporto indietro per il cambio e, nella stessa occasione, faccio shopping di un altro kit (a luglio ho effettuato una nuova iscrizione al centro estivo) e acquisto anche un regalo per un compleanno. Una maglia del kit era totalmente scucita su un lato, me ne sono accorta perché la bambina, lavandosi i denti al mattino (succede sempre) si sporca la maglia nuova appena indossata, gliela cambio, e mi accorgo dei difetto. Vado al negozio e si appellano alla maglietta sporca per non cambiarla. Tralasciamo che il cambio merce è regolamentato dal D.lgs 2 febbraio 2002 n.24, ( che prevede, tra le altre cose, "se c’è un difetto o una rottura, quindi l’articolo non può essere utilizzato, il negozio è obbligato a fare il cambio entro due mesi dal momento in cui il cliente si accorge del danno, anche se si tratta di articoli in saldo o senza scontrino") e al diniego da parte di cassiera e responsabile, ho lasciato lì la maglietta e dall'anno prossimo i kit non si comprano. Ripeto, maglietta nuova appena indossata. Male male male"

"10 come le stelle che meriterebbe questo negozio, personale preparato cercavo uno scarpino 47 per mio figlio... molto fornito."